亚马逊店铺复盘，可以从哪几个维度着手检查？-ESG跨境

如何自诊店铺在亚马逊中是非常重要的环节，可以及时发现店铺的问题，并且优化它，提升产品的销量。一个安全的账号是一切运营的基础，为此为自己的店铺做好安全诊断也是在运营中非常重要的事情，那么店铺改如何诊断呢？

（一）违反商品政策(Policy violations)

1、什么是“违反政策”?

“违反政策”表示“通知”页面上可能有您需要阅读的通信内容。“通知”页面包含卖家绩效团队向您发送的所有重要电子邮件的副本。这包括绩效或违反政策警告，以及账户屏蔽或暂停通知。

2、“违反政策”包含

涉嫌侵犯知识产权、知识产权投诉、商品真实性投诉、商品状况投诉、商品安全投诉、上架政策违规、违反买家商品评论政策等

（二）预配送取消率(Cancellation Rate) 2.5%

取消率(CR)是在给定的7天时间段内，卖家取消的所有订单数占订单总数的百分比。CR仅适用于卖家自配送订单。

此指标包括所有由卖家取消的订单，但买家使用其亚马逊账户中的订单取消选项请求取消的订单除外。买家在亚马逊上直接取消的等待中订单不包括在内。

我们的政策规定，卖家需维持低于2.5%的CR，才能在亚马逊上销售商品。高于2.5%的CR可能会导致账户停用。

（三）迟发率(Late Shipment Rate) 4%

迟发率(LSR)是在10天或30天的时间段内，在预计配送时间之后确认配送的所有订单数占订单总数的百分比。LSR仅适用于卖家自配送订单。

在预计发货日期之前确认订单发货十分重要，这样买家才能在线查看他们的已发货订单的状态。订单延迟确认发货可能会导致索赔、负面反馈和/或买家联系次数增加，并对买家体验产生负面影响。

还有其他方面就不一一列举啦，卖家可以根据实际情况检查店铺帐号绩效~

1、分析数据

数据维度：产品名、日期、买家访问次数、页面浏览次数、已订购商品数量、订单商品数量转化率

2、买家访问次数少

查看是否放置到正确的类目

开启广告，提高曝光量(当展现量超过1000，数据相对有参考意义。一般类目产品,自动广告点击率超过0.5%。手动广告关键词点击率超过1%。)

调整listing标题、主图、价格等

3、订单商品转化率低（产品转化率在8%—30%）

调整listing卖点描述、价格、图片等

做好review维护

做好A+页面展示

推广主要流程

熟悉样品、分析竞争对手、FBA备货、图片方案、关键词、文案、上架、FBA补货、REVIEW QA、站内广告、关键词排名记录、站外推广

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