亚马逊印度站2000多名卖家被封号疑似遭到黑客攻击-ESG跨境

亚马逊印度站2000多名卖家被封号疑似遭到黑客攻击

亚马逊观察

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4月1日消息，过去3个月里，亚马逊印度站有2000多名卖家在没有收到任何通知的情况下被直接封号，损失达到数千万卢比。而在这些被封号的卖家中，不少具备一定经验，且日常销售额和绩效

有部分卖家反馈，根据亚马逊发来的封号邮件，卖家之所以被封号是因为违反了亚马逊平台BusinessSolutionsAgreement协议的某些条款（简称“BSA协议”），BSA协议旨在保护消费者和亚马逊的权益。

不过，被封号的卖家否认存在任何不当行为，他们有的已在亚马逊有5年的运营经验。同时，由于亚马逊本次没有任何通知、直接封号，使得他们资金链出现困难。

据介绍，有很多卖家均为中小企业，备用资金不多，基本都是依靠销售额。这些卖家的日销售额通常为10万-20万卢比，被封号后他们无法接单，不仅面临没收入的情况，还会面临库存积压。

另有部分卖家认为，他们的账号可能遭到黑客攻击，原因是他们收到域名后缀为“.uk”的封号邮件，但这些卖家来自亚马逊印度站，若封号也应该是印度站发来邮件。同时，在被封号的前几天，有人试图注销部分卖家在印度站的账号，然后关联到欧洲站，更有人试图重新设置部分买家账号的密码。

目前，被封号的卖家一直在与亚马逊团队和客服经理联系，但暂未获得有效的解决方案。

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