受疫情影响亚马逊延长多个市场退货窗口时间-ESG跨境

受疫情影响亚马逊延长多个市场退货窗口时间

亚马逊观察

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本月初，亚马逊宣布将美国客户的退货窗口暂时延长至5月31日，让人们有更多的时间在冠状病毒流行期间将商品寄回。今天亚马逊官方再次宣布，土耳其、意大利、西班牙、法国和荷

本月初，宣布将美国客户的退货窗口暂时延长至5月31日，让人们有更多的时间在冠状病毒流行期间将商品寄回。今天亚马逊官方再次宣布，土耳其、意大利、西班牙、法国和荷兰等国家和地区也推出了类似的退货政策。

目前3月1日至4月30日期间在美国和加拿大购买的产品，最迟退货时间可以延长至5月31日。而对于欧洲国家，退货窗口期适用于2月15日到4月30日期间购买的商品，想退货的亚马逊客户可以通过该公司网站上的在线退货门户开始办理退货手续。

“我们的客户、员工和我们所服务的社区的健康和福祉对我们来说是最重要的，”退货政策页面顶部的声明说，“因此，我们暂时延长了退货窗口，以给您更多的时间来寄回物品。”亚马逊为其独立商家的页面上也加入了类似的说明，并要求这些卖家配合亚马逊为客户提供新的退货时间窗口。

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