应对疫情 亚马逊在英国改变送货方式-ESG跨境

应对疫情 亚马逊在英国改变送货方式

亚马逊观察
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2020-04-03
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随着新冠肺炎疫情在英国蔓延,网络零售巨头亚马逊公司改变在英国送货方式,送货员不与收件人接触,把商品放在收件地址门口或附近安全地点。  英国《镜报》3月31日报道,亚马

随着新冠肺炎疫情在英国蔓延,网络零售巨头公司改变在英国送货方式,送货员不与收件人接触,把商品放在收件地址门口或附近安全地点。

英国《镜报》3月31日报道,亚马逊送货员自31日起一般不再把商品送至收件人面前,即不会敲门或按门铃,而是把商品放在收件地址的台阶上或附近一处隐蔽安全地点,以便收件人自行取走。如果收件地址有门禁,送货员进入小区或大楼后,会把商品放在一处安全地点。

如果消费者要求身份核查,送货员会把商品放在收件地址门口,然后敲开门,看到收件人后,在保持安全社交距离前提下,向消费者出示送货员身份证件。如果收件人没有开门或没有接听电话,送货员将把商品送回配送中心。

另外,如果消费者有任何特殊送货要求,可以在订单中注明。

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