亚马逊账号被封后需要避免哪些错误行为?教你一些解封小技巧!-ESG跨境

因为国内有些卖家已经习惯于刷单、刷好评、夸大商品描述，而这些行为都是被亚马逊所禁止的，如果被发现了卖家有这些行为，那么封号就是再正常不过的事情了。但是还有些卖家说自己没刷单、没刷好评，商品描述也都非常客观，可自己的亚马逊账号还是被封了，这是怎么回事？这有可能涉及到了知识产权侵权行为，那么亚马逊申请账号解封有什么技巧？下面小布丁就来给大家介绍一下这方面的内容。

亚马逊申请账号解封有什么技巧？

（1）保持专业，不要评论亚马逊的流程、亚马逊团队处理事情缓慢，也不要表达你对账号被冻结的负面情绪；

（2）保持简单，并呈现事实，主要关注政策问题而非绩效指标；

（3）使用项目符号或数字代替段落来表达你知道问题出现的原因在哪里，以及你为纠正错误所采取的步骤；

（4）包括一个简短的介绍段落，快速向亚马逊展示你对发生的事情以及你已经解决的问题的总体把握；

（5）不要包含有关账号审核流程或亚马逊的无关信息或评论，专注于展示你已经解决相关信息；

（6）如果你收到政策警告，请不要责怪买家。投诉背后总是有合理的，卖家要了解并进行推进；

（7）确保“行动计划”包含所有导致账号冻结因素的具体处理方法。

当然，在收到账号被封的邮件以及在准备申诉信的过程中，有一些行为也需要各卖家注意规避的。往往这个时候，卖家在接到封店通知后却因为一些不正确的操作，白白丧失了大好的申诉机会，造成经济损失，也浪费了时间和精力无不令人叹息。

亚马逊申请账号解封有什么技巧

账号被封后需要避免的错误行为有哪些？

有些卖家在账号被关之后，就想着利用部分或者全套店铺资料，重新去向亚马逊申请新的账号。但这样就往往造成了账号关联，新账号不仅无法注册，老账号能申诉回来的概率也会大大降低。

（2）匆忙提交申诉信

每次申诉的机会都是十分宝贵的，众所周知，越到后面申诉成功的概率也会降低，因此，并不是越早提交申诉信就越好，在申诉信中而是要向亚马逊充分表明你对关店行为已经有了更充分的认识。因此，各位卖家们每次提交申诉都需要十分的重视。

（3）提交虚假资料

在一些关店的邮件中，亚马逊会明确要求卖家提供资料，例如：发票、授权书、公司执照、公证书等等。有些卖家可能会找不到完全符合亚马逊要求的资料，因此，有些卖家就会通过修改资料来适应亚马逊的要求。当然，这样的资料是无法通过审核的，自然申诉也不会成功。

（4）将原因推到竞争对手身上

很多时候，你的店铺被关确实可能就是竞争对手去试买或者恶意投诉，恶意下单导致的。面对这种情况下，除非你能提供非常有力的证据，或者能证明自己的亚马逊业务完全合规，这样的情况下，你再尝试将原因归结于竞争对手。否则，各位卖家朋友们还是直面问题，找出原因，好好准备申诉信吧。

（5）吐槽亚马逊的审核机制，威胁亚马逊

亚马逊关店是有自己的判断标准和触发机制的，而且，不少关店行为确实是由于客户投诉导致的，因此不能一概而论的说为什么别人同样这么做没有被封店而自己的账号却被封了。抱怨归抱怨，但是你把这些怨言写入申诉信中对审核人员来说是完全没用的。

总之，各位卖家们，你需要静下心来，反思自己运营中的每个细节，并且需要特别注意规避上面提到的一些违规行为，还要密切关注Amazon所有最新的政策，以亚马逊的高标准运营业务，改善自己的运营方法，提交一份有理有据的申诉信，相信亚马逊也会让你继续在平台上销售。

上文已经告诉大家亚马逊申请账号解封有什么技巧了，亚马逊的规则之多，制度之复杂，是其它跨境电商平台所不及的，也正因如此，很多卖家被封时根本不知道具体原因。如果想解封亚马逊账号，最好能写一封邮件给客服，语言诚恳的表明自己改正错误的决心，如果有必要的话可以采取申诉的方式来解决问题。

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