lazada无忧宝收费与理赔介绍-ESG跨境

收费原则

统保原则

服务开通且生效后，满足条件的每笔订单，都将主动纳入保障计划

收费形式

①货物从发货仓出运后，将投保并收费

②服务费直接从您的货款中，定期扣取

③超过三周未交费，将不再纳入保障规模

备注:实际会每周六扣划上周五-本周五费用

逆向支配

参加无忧宝保障的订单，均不再退回，

满足条件保险赔付

费率准则和盘算逻辑

盘算公式：

服务费=产品实际售价×服务费率

①产品实际售价=产品售价-卖家优惠，不超过2000元，超过按2000元盘算

②服务费率，依据您选择的计划（黄金、铂金、钻石服务包）对应费率盘算

服务费率说明

不同 、不同店铺、不同赔比，分别定价相关服务费率，将依据店铺面临风险状态动态调解具体费率，以申请页面显示的费率为准

体系查询

如何查看费率

您可以进入无忧宝申请页面，查看对应费率主账号登录GSP-账户设置-reverse，点击对应站点后的edit，进入无忧宝页面，查看费率

如何查看账单

①无忧宝管理页面（reverse-对应站点后链接），查看每一笔投保和扣费记录

②每周账单（GSP-对账单）：dppservicefee（上周五-本周五费用）

③先收后返资金（GSP-对账单）：sellerincentive

理赔规则

基本原则

买家原因的退货拒收√卖家原因的退货拒收×平台原因的退货拒收×

备注：卖家原因因卖家自己可控暂不保障；平台

原因的破损丢包已在物流赔付中

理赔时点

退货：买家原因+质检通过

拒收：买家原因+质检通过+二次出售期满且出售失败

备注：①二次出售成功，卖家没损失，所以不赔付；②上述过程完成才会进入理赔过程

理赔金额

盘算公式：

赔付=产品实际售价（保额）×赔付比例

①产品实际售价=保额，超过2000元，按2000元盘算

②赔付比例：不同的服务包对应不同的赔付比例，黄金|铂金|钻石=50%、70%、90%

③月度理赔限额：超过月度理赔限额，暂停赔付；下月也不会对本月未赔付订单进行赔付备注：产品上线初期，为思考产品安稳，暂设定月度理赔限额，基本为月度出售额的10%-20%，并会定期调解，可满足绝大多数（98%）客户的正常要求

体系查询

钱赔到哪里

理赔款为人民币，赔付到您设定的理赔支付宝账户（该账户可依据您需要变革）您可登录支付宝查询赔付明细，打款备注（Laz退货险-理赔支出+保单号）

查询理赔门路

①无忧宝管理页面-订单详情页，可查看到每一笔订单的投保、理赔情形

②理赔双周报，定期推送邮箱，展示投保以来的风险、理赔情形

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