hepsi上半年消费趋势调研：土耳其人如何买买买-ESG跨境

“消费者的购物需求正发生着重大变化”——这是土耳其及东欧最大电商平台Hepsiburada对土耳其及东欧电商消费趋势的最新判断。

近日，土耳其“最受推荐电商网站”Hepsiburada 发布了上半年平台消费趋势，信息量很大，建议已在或对土耳其及东欧市场感兴趣的卖家收藏。

总的来说，2023年前6个月，Hepsiburada销量最高的是基本消费及食品、数码产品、健康美容、服装、科技产品、小家电和家居生活品类。而购物最多的城市是：伊斯坦布尔、安卡拉、伊兹密尔、布尔萨和科贾埃利。大多数购物行为发生在20:00-22:00之间，而且大部分是在3月份进行的。

数码产品更看重品牌及功能

• 电脑类产品，销量最好的为鼠标、U盘、笔记本电脑、显示器、键盘和存储卡。罗技品牌的电脑配件最受欢迎，笔记本电脑则是联想和华硕这样的大品牌。
• 儿童智能手表品类，拥有追踪、摄像头、窃听功能等功能的手表最畅销。
• 手机品类，最受Hepsiburada用户青睐的仍然是苹果、三星和小米品牌。
• 小家电/家居品，舒适度及实用性最重要。

家居&家电类

在Hepsiburada丰富的家居品类中，枕头、被套和储物产品脱颖而出，成为最畅销的产品。而最受欢迎的枕头品牌则为主打舒适度，专做酒店枕头的Varol。说明，消费者对家居产品的舒适程度的重视远超外观。

小家电中，油炸锅成为销量最高的产品，同比增长422%，而扫地机器人和毛发修剪器也是名列前茅。品牌方面，飞利浦品牌的空气炸锅位居榜首，而小米和石头扫地机器人也备受关注。

品牌对选购化妆品影响巨大

在Hepsiburada的化妆品品类中，护肤品、香水、嫩肤霜和彩妆产品脱颖而出，成为备受顾客关注的产品。在用户对面部护理产品的品牌偏好中，The Purest Solutions 排名第一，理肤泉 (La Roche-Posay) 在防晒产品中脱颖而出。彩妆方面，世界著名的美宝莲纽约品牌的唇部产品和睫毛膏成为最畅销产品。

运动/服饰热度依旧

在Hepsiburada 平台上，服装类目中最畅销的产品是婴儿连体衣和T 恤，最受欢迎的品牌是DeFacto、US Polo Assn和Mavi。

户外类别上，运动爱好者的偏好没有太大变动，阿迪达斯、彪马和耐克品牌等流行品牌依旧是大多数人的首选。而Joystar和Hummel品牌则更受运动爱好者的关注。

会员忠诚度极高且消费力惊人

截至2023 年 5 月，Hepsiburada 的忠诚度计划已拥有 100 万会员。10个月里，会员产生了1600万笔订单。

Hepsiburada Premium会员购物品类主要为日用品、玻璃器皿、保健美容、家纺、玩具等。

• 日用品类别，最畅销的产品是：茶、榛子奶油、葵花籽油和卫生纸。会员们在 10 个月内消费了 280 吨茶叶（即 8400 万杯）；购买了135吨榛子奶油和427吨葵花籽油，订购的1400万张卫生纸足够环球旅行6.5次。

• 健康美容品类，会员们最喜欢铸铁锅具、玻璃器皿、护发补品和草药护理复合物，而在家纺品类中，枕头的购买量最多。

hepaiglobal是土耳其及东欧地区最大的电商平台，在土耳其有97%的知名度，月访问量高达2亿，一个平台账号可销售到土耳其、以色列与阿塞拜疆3个国家。而土耳其在电商规模增长速度，有望在零售电商领域达到全球第一。

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