Amazon Autos让美国买家在线浏览参与经销商的车源,选择付款和置换安排,再到店完成提车。新车、二手车、认证二手车,以及部分品牌的保障安排都有所不同。
Amazon Autos 2024年12月上线时只卖现代新车,到2026年8月已经连接美国130多个城市的1000多家参与经销商。洛杉矶、达拉斯、休斯顿、西雅图都在服务范围内。买家输入邮编后,一般只能看到75英里以内的车源,如果同区域有多家经销商,可以自己选一家。
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打开Amazon Autos后,先按品牌、车型、价格、配置等条件筛车。选好车后,要决定是贷款、租赁还是一次性付清。页面提供多家贷款机构的方案可以比较,也能选择加购延保或保护计划。
如果手上有旧车,可以顺便做置换估价,需要提供车辆识别码和产权状态等信息。置换估价由独立报价机构给出,报价通常7天有效,夏威夷暂时不支持置换估价。
下单时,贷款或现金购买最低交500美元订金;租赁则要先支付“签约应付金额”,大约在2000到5000美元之间。
最后一步是预约提车,一般建议下单后3天内去经销商处。贷款合同会提前发到线上,需要现场签字的文件到店补签。经销商也提供试驾,试完再决定也可以。
新车的品牌包括现代、起亚、斯巴鲁、马自达、雪佛兰、GMC、凯迪拉克、Jeep、道奇、Ram,后续还在增加。二手车和认证二手车也有不少,Hertz和各地经销商的库存都接进来了。
认证二手车方面,现代和福特都有。福特的Blue Advantage认证分三档:Gold Certified做过172项检查,提供12个月/12,000英里有限保修;EV Certified针对电动车做127项检查,同样是12个月/12,000英里保修;Blue Certified提供90天/4,000英里有限保修。三档都含道路救援。
亚马逊不向买家收交易佣金或手续费,标价由经销商设定。页面上会把车价、税费、规费和可选保障产品的费用逐项列出来。成交过程中也没有讨价还价环节,但可以使用符合条件的优惠和返利。
如果选择现金付款,多数经销商接受银行本票,具体收款方式要提前和经销商确认。跨州购车时,可能需要在提车前与经销商做更多直接沟通。
在Amazon Autos买的二手车或认证二手车,通常有3天/300英里的退车政策,以先到者为准,部分州的具体政策可能不同。想退车要在3天内发起申请,并在48小时内完成。福特Blue Advantage认证二手车另外有14天/1,000英里的退款保证。
二手车和认证二手车还会附赠最低30天/1,000英里的有限保修,新车则按厂商保修执行。二手车和认证二手车的车辆历史报告也会在页面上提供。
此外,Amazon Autos目前不支持Amazon Business账户操作,需要用个人账户;自己还在租赁期内的车不能用来置换,必须拥有车辆产权;如果信用申请被拒,系统会给买家联系经销商继续协商融资的机会。
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