【高频问答】沃尔玛WFS后台商品“Inventory Discrepancy”怎么核对索赔？

发现WFS入库接收数量与实际发货数量不符，必须在多长时间内发起申诉？

卖家必须在货物状态变更为‘Closed’（接收关闭）之日起的30个自然日内发起入库差异索赔（Discrepancy Claim），一旦超过30天窗口期，后台申诉按钮将永久置灰，系统视同卖家默认认可仓库最终扫描数量，逾期不予受理。

发起WFS丢件索赔必须准备的核心法律证据链有哪些？

必须同时提供三项核心证据：第一是带有卡车司机与WFS收件仓管双方正式手写签字的提货交接证明（POD, Proof of Delivery）；第二是工厂出厂时的原始商业发票（Commercial Invoice）与装箱清单（Packing List）；第三是集装箱出运时的整柜打托照片与铅封号证明。缺少盖章签字的POD，工单会被系统无情秒驳回。

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沃尔玛官方对于核实入库丢件的赔偿计算标准是什么？

经审查确认责任在WFS仓库操作失误导致丢失的商品，平台将按照该商品在平台过去90天的‘历史平均零售价扣除标准佣金与WFS履约费’后的净收益金额进行直接现金赔偿，赔付款项通常在Case裁决后14天内直接到账至关联的Hyperwallet或对公银行账户中。

出看出货防范WFS丢件的日常发货铁律

严禁将不同SKU零散混装在同一个外箱内，每托托盘外表面四侧必须粘贴高清耐磨的托盘标签（Pallet Placard），并监督卡车司机在交接时必须当面取得WFS仓库收货章，证据留档是索赔制胜的生命线。

行业观察总结

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