亚马逊卖家行为准则新规下,卖家运营操作需要注意的关键事项-ESG跨境

亚马逊卖家行为准则新规下,卖家运营操作需要注意的关键事项

亚马逊观察
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2021-12-07
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亚马逊的这条新规,正好可以对这波超低价清货的卖家是一顿整顿。但对我讲述的螺旋式打造理念和方法来说,影响还真不大。

亚马逊最近更新的卖家行为准则里,其中有一条“禁止价格垄断”的条款引起了很多卖家的关注,甚至有自媒体开始对号入座的揣测是针对老魏我提出的“螺旋式爆款打造法”来的。 


因为这些文章的发酵,再加上很多卖家并没有仔细琢磨亚马逊新规的具体内容,以及很多人对螺旋式打造的偏见和误读,这又引起不少卖家来找我咨询,“螺旋式打造还能用吗?”“如果螺旋式打造不能用了,以后该怎么做呢?”等等等等。 


说实话,看到这条新规时我也着实琢磨了一下,但我又一想,至少的,这是一条对卖家有利的规定。 


在整个2021年里,有些卖家因为2020年的赚钱效应,在运营上过度乐观盲目自信,备货过多却运营技能缺失(除了刷单测评黑科技之外,啥也不会/或者不熟,而亚马逊又正好重拳出击打击这些行为),再加上因为新冠疫情的影响,亚马逊给每个卖家的FBA仓容大幅下降,导致这些“铁锤”卖家只能拼命清货,以期能腾出库存,但不成想你清货A,他清货B,如此这般,一片内卷现象就蔚为壮观了。 


而亚马逊的这条新规,正好可以对这波超低价清货的卖家是一顿整顿。但对我讲述的螺旋式打造理念和方法来说,影响还真不大。 


我们先来看亚马逊的新规。 


按照亚马逊的新规,禁止的是“价格垄断和操纵搜索排名”,禁止的是“违反价格垄断法律或操纵销售排名”,禁止的是“通过操纵关键词或激励手段影响买家行为(使其表现为自然的搜索行为)来抬高搜索排名”。 


简单来说,如果发生以下行为,会导致亚马逊系统判定(误判)为违反销售政策,主要包括两种情况:

  • 短时间内销量猛增进而带动BSR排名快速上升,

  • 短时间内页面流量猛增进而导致关键词排名上升。


前者是针对段时间内的销量猛增,后者是针对服务商干的“关键词上首页”服务。 



(关于销量猛增的情况,一直以来,无论因为任何原因出现的BSR排名大幅度上升都会导致系统误判,甚至曾经有单月投放站内广告1000万来打造的卖家也被系统警告操纵销量呢。而关于关键词排名上首页这个,我了解到这个服务已经5年了,我的态度一直就是,呵呵。)


如果仅仅低价却没销量呢? 


亚马逊系统是不会理会你的,因为没销量也就称不上对什么的操纵。 


如果你的价格在同行中价格相对略低销量有增长但没有“大幅度增长”呢? 


当然也没问题。 


但糟糕的情况是,你采用的某个方案(违规的,或者不小心操作失误的)导致了Listing流量的大幅增长和销量大幅上升。 


关于流量大幅增长导致的系统警告,可以参考我前边讲到的月投入1000万广告费却导致被系统误判并警告的案例;至于销量大幅上升导致的系统警告,这里我要分享另外一个案例。 


最近一两天,有同学向我反馈情况,因为操作失误,导致了站内50%+站外50%叠加,来了一波零元购,造成损失之外,账号也受限了,受限的原因是系统识别到“试图操纵销售排名,人为扩大网络流量”。 



所以,针对亚马逊卖家条例新规,我们一定要把握好,稳定经营,稳中有进才是关键,至于短时间的流量销量波动,都不是好策略。 


那有些同学会问:螺旋式打造还有效吗? 


我倒是也想反问一句:如果新品上架、没有权重、没有Ratings/Review、广告预算也不多、也不会站外的玩法这些,不设置一个“有竞争力的价格”来螺旋,求求你,教我一个别的方法呗! 


那可能还有同学会说:那假设广告预算不设上限,也可以通过站外引流,是否有别的玩法呢? 


我的建议是:如果具备这两条,你自己建个独立站不就得了。 


另外,要搞明白你的“不设置广告上限”的上限是多少,30美元每天固然应该归结于我们日常理解的上限,300美元每天还是。3万美元呢?可以理解为不是,但是我也可以提前恭喜你:投入了一辆奥迪,喜提了一辆奥拓。 


生意的本质是投入产出比,生意需要严肃的理性的对待,所有不学习不思考的瞎嚷嚷,最后损失的也一定是自己。 


那天有同学说,你现在讲螺旋,保守了很多。 


不是保守,是一贯如此。 


区别是,之前讲述的时候觉得大家应该有基本的“前知识”,就无意之间疏漏了一些细节,后来在看到一些卖家的反馈后发现,很多在我看来简单的细节,*作的人做偏了。 


比如,以盈亏平衡点作为打造的起步参考价格,根据销量和排名“小步慢跑”的调价,低价阶段要花费时间多盯着销量和排名的变化,如果短时间内销量上升超出预期,要把“小步慢跑”调整为“小步快跑”,要避免“大踏步”提价,等等等等,都是我在讲螺旋打造时的细节。把握如上操作,和亚马逊当前的规则完全不冲突。 


在孵化营的课程体系里,仅仅是螺旋式打造,我整个有八节课,从逻辑、模型、细节、节奏、意外应对、案例拆解等等,可总有人一提到螺旋就说“老魏低价砸市场”,你说,是你足够愚蠢,还是我的方法错了? 


以上,希望你能获取对亚马逊新规的理解和提醒,同时,运营路上,理性思考,注意细节,很重要。 


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