近期亚马逊FBA发货延迟该怎么处理?-ESG跨境

近期亚马逊FBA发货延迟该怎么处理?

亚马逊观察
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2021-11-10
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对亚马逊卖家而言,延迟发货是一件令人头痛的事,发货延迟会导致库存缺货,进而会使得销售额减少,遇上亚马逊物流发货延迟该怎么办呢?

亚马逊卖家而言,延迟发货是一件令人头痛的事,发货延迟会导致库存缺货,进而会使得销售额减少,遇上亚马逊物流发货延迟该怎么办呢?卖家如何减轻FBA延迟发货的影响呢?

在货件追踪状态中,有时会看到货件状态停在“接收中”。



Amazon FC的备份非常严格,或者可能库存放错了位置或丢失了,特别是尤在第四季度,经常陷入延迟发货状。


一般情况下,如果特定的Amazon FC突然陷入困境,则延迟随时可能发生。在最坏的情况下,与典型的处理等待时间相比,延迟可能只有几天,最高达2-3个月。




亚马逊将允许卖家开CASE处理针对延迟发货的货件,尽管这很少有助于加快接受过程,但可以让亚马逊展开进一步调查。


有时,可以运用报销/对账流程来处理货件出现延迟、亚马逊损坏或丢失了库存。大多数延迟的FBA货物最终都能得到处理并最终转为可售库存。其实卖家通常只需要常规检查货件状态即可,尤其是在销售高峰时期,或者有量大的库存时。


检查货件时未收到货物,但看到状态可以对帐,这些货物很有可能丢失。如果从亚马逊获得有关丢失部件的官方通知可能需要几天的时间,通过定期检查状态,通常可以找到解决方案,例如准备新的FBA货运来解决丢失的部件。

等待FBA库存处理的同时可以启用FBM配送,切换到FBA对产品的BSR和销售排名的负面影响都比较小。只有在具备操作能力的情况下才建议使用FBM,否则会出现因无法满足亚马逊的FBM运送要求可能会导致账户因绩效不佳而陷入困境。


如果品牌商是通过(FTL或LTL)将FBA库存发送到亚马逊,可以尝试通过Small Parcel发送较小的补丁货物,这些货件能更快寄出以及接受,尤其是在原始货件延迟了很长时间后,可以节省一些时间。


如果延迟仅仅是FC出现的问题,则可以生成一些Small Parcel装运计划,以期望可以能够更快的接受到其他的FC。


以上是通过本身的解决办法,同时卖家也可以做多方布局,比如选择海外仓来备货和发货。


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