亚马逊败诉并解封卖家账号！被封卖家的救命稻草来了？-ESG跨境

封号潮已持续数月有余，最让被封号卖家们关心的问题是，被封的账号还能不能解封？账户的冻结金额能不能提现？剩余库存能不能移除出来？一连串的问题摆在眼前，卖家们却无能为力，这种心有余而力不足的感觉简直堪比被“虾仁猪心”。

据知情人士称，在两周前深圳商务局召开的与商家的座谈会上，调研组拒绝了卖家们要求政府支持卖家对亚马逊采取法律行动的提案。

眼看着各大、中、小卖皆申诉无望，众人心灰意冷之际，一位德国本土卖家胜诉亚马逊且成功解封账号的案例传出，就像是溺水之人可以抓住的最后一根救命稻草一般出现在众人面前。

是的，你没有看错，这位卖家不仅胜诉，还成功解封了店铺，拿回了销售权限。

这位卖家，是来自于德国本土的家族企业Mi.to Pharm，在被亚马逊封停账号后，其代理律师对亚马逊的封号行为进行了上诉，对亚马逊提出的封号理由“涉嫌违反使用条款”表示反对，同时要求亚马逊提供封号的详细原因，但亚马逊并未给出相应的回复。

汉诺威地区法院一锤定音，判决亚马逊公司的行为属于滥用市场支配地位。法院指出亚马逊公司的行为严重违反了2020年7月12日生效的《欧盟商业平台（P2B）条例》，包括以下两条：

1. 平台不能在没有明确原因的情况下暂停或终止卖家的账户，应给予申诉机会。

2. 条款和条件变更时，至少需要提前15天发出通知，以便公司适应。

基于此，汉诺威地区法院针对此案件对亚马逊公司做出如下判决：

2. 在亚马逊对该公司解封后，仍要保障其在平台有继续申诉的权利。

消息一出，众多卖家一扫阴霾，纷纷表示看到了希望。但是，我们需要清楚的是，这位卖家申诉成功的一个重要原因之一是这项《欧盟商业平台（P2B）条例》。

这项名为“平台到企业监管”(platform-to-business，P2B)的新法规，在2018年4月由欧盟委员会提出，希望阻止应用商店、搜索引擎、电商网站和酒店预订网站的不公平商业行为，以此确保科技公司与传统企业获得公平待遇。

该法规在国家层面上具有直接影响，新规则可以被视为欧盟采取更多干预主义的方式监管在线平台的标志之一。P2B法规将适用于向企业用户提供服务的在线中介服务和在线搜索引擎，以及在欧盟建立并向欧盟消费者提供商品或服务的公司网站。这包括电子商务市场、应用程序商店、商业社交媒体、价格比较工具和一般的在线搜索引擎。

除了这项法规之外，另外一个解封的重要原因则是这位德国本土卖家被封的原因和证据通通不明确。

中国卖家被封的情况与这位德国本土卖家被封的情况明显不同。大部分中国卖家被封是因刷单或试图向买家索取好评等操作导致，原因和证据皆明确，而德国被封号卖家的封号原因是“违反使用条款”，不仅原因不明，证据也不明确。

所以对于中国被封的卖家来说，此解封案例几乎无任何参考价值和意义，解封之路尚且遥远，甚至有可能遥遥无期。

在最后，小波儿还是提醒广大卖家一句，跨境之路漫漫，合规经营是王道，祝愿大家早日成为大麦！

END

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