Allegro 为客户和商家推出社交网站 - Allegro Gadane-ESG跨境

Allegro Gadane 是一个社交网站，寻求建议或意见的客户和商家可以在此分享和利用他人的知识和经验。它还允许讨论平台上可用的优惠和产品。新网站是构建独特 Allegro 体验的下一步，最终转化为客户和商家最关心的内容，即快速便捷的买卖。 Allegro 是最早创建社交网站的波兰大公司之一，客户可以在该网站上自由交流。

社交网站的持续流行表明了与他人分享经验和情感的重要性。这就是为什么世界各地的公司都创建自己的工具来帮助客户自由交流的原因。在波兰，很少有人看到自己社区的潜力。

“Allegro 是一个拥有 1800 万客户和商家的社区，他们喜欢并希望彼此交谈，征求他人的意见并分享与我们平台相关的知识和经验。这就是为什么我们决定为他们创建一个特殊的空间，让他们能够相互交流，同时也提供有关未来功能和服务的反馈”，Allegro 客户体验主管 Jakub Kłoczewiak 说。

每个人都可以成为 Allegro Gadane 的成员，因为该社区是为刚开始在线购买或销售冒险的人们以及该平台的经验丰富的客户和商家而创建的。网站上发布的内容是公开的，也对未注册的客人开放。但是，要成为社区的活跃成员，您必须使用您的 Allegro 帐户凭据进行注册。

该网站提供了按类别划分的主题论坛，并可以访问包含有关社区和 Allegro 本身的文章的博客。登录的用户可以发布新帖子并回答其他成员的问题，关注和评价讨论，并接收有关帖子和线程的电子邮件通知。一个有趣的解决方案是排名系统，从新手开始，根据在论坛上花费的活动和时间进行奖励。该网站还为快速反应的爱好者提供了一个解决方案：'On point!' ['W punkt' 的翻译 - 社交参与功能的波兰语名称] 区别可以授予相关的、正确的或有价值的回复，或者只是表示对其作者的支持。

新网站是打造独特 Allegro 体验的下一步，最终转化为客户和商家最关心的内容，即快速便捷的购物。用户可以轻松地从 Allegro Gadane 导航到 Allegro 帮助，以获得客户体验团队提供的 24/7 全天候支持。 Allegro 客户和商家有许多联系渠道可供他们使用，例如传统的联系表格、流行的即时通讯工具和聊天。回拨服务于去年推出，可预约与顾问通话，深受客户及商户欢迎。

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