注册亚马逊账户状态无效是怎么回事?-ESG跨境

注册亚马逊账户状态无效是怎么回事?

亚马逊观察
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2020-12-09
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不少卖家注册之后亚马逊账户就出现状态无效的情况,这是怎么回事?要怎么回复账号?其实这个很简答,还不清楚的话,赶紧看过来。

虽然亚马逊注册门槛比较低,但注册过程并不是每个人都会很顺利的,有可能会出现账户验证失败等问题;也有不少卖家注册之后亚马逊账户就出现状态无效的情况,这是怎么回事?要怎么回复账号?其实这个很简答,还不清楚的话,赶紧看过来。


 注册亚马逊账户状态无效原因:

亚马逊卖家注册是需要提供平台要求的材料,且通过审核之后才算真正的完成注册开店。


如果你提交的账户信息有误,或者是不实的话,那么平台无法验证你的信息,所以就不能开通你的亚马逊支付账户销售,那么账户状态就会显示无效。


那么大家可以重新准备好相关资料,并找亚马逊客户经理解决。


导致亚马逊账户信息无法验证的原因,主要有下面这几点:


a.手机号无效

b.公司地址无效

c.手机号无效

d.信用卡无效


所以大家要看看自己的账户信息是哪里填错了,然后再去找平台的工作人员解决,这样才能恢复自己的亚马逊账号状态。


 怎么恢复亚马逊账户状态?


遇到这种情况的话,大家可以通过这两种方式申诉:

卖家可以使用注册的邮箱,通过发送申诉邮件去申请恢复自己的账号。


平台申诉邮箱:seller-parformance@amazon.com,像是密码错误、无法登陆、或者注册被拒绝,都可以到这个邮箱请求恢复账号。

卖家还可以通过找平台客服,开case解决,这个方法会比较高效;当然有对接运营经理的话,还可以找客户经理看看。


亚马逊账户状态无效是会影响卖家开店的,那么大家一定要去找找看自己账户是哪里出现问日,之后有针对性的去解决,这样才能让平台恢复你账号的销售权,不用担心开店后无法销售,特别是在旺季,不会错过大量的流量了。

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