亚马逊卖家如何识别钓鱼邮件？-ESG跨境

1) 亚马逊从不在电子邮件的沟通中要求您提供以下信息

a.银行账户信息、信用卡号码、任何“密码”信息或信用卡安全代码。我们也不会要求您在电子邮件中更新 以上信息。

b.您母亲的婚前姓名或其他信息来识别您的身份, 例如您的出生城市或您最喜爱的宠物的名字。

c.您的亚马逊帐户密码。

2) 查看语法错误或排版错误

许多网络钓鱼邮件是从其他语言翻译的。它们有时是在未经校对的情况下发送的。

3) 使用卖家平台的功能来查看来自Seller Performance 团队的通知

钓鱼者经常冒充 Seller Performance 团队误导卖家提供敏感信息。然而，真正的 Seller Performance 团队的通知一般情况下也会发至您的“业绩通知” (卖家平台>绩效>业绩通知)。请务必通过卖家平台入口登入卖家账户后，再从卖家平台提交所需信息。

4) 检查网站地址

一些钓鱼者建立了URL中含有"Amazon"一词的虚假网站。真正的亚马逊网站以真正的亚马逊网站始终以 [ .amazon.com ]、[ amazonsellerservices.com ] 或 [ sellercentral.amazon.com ] 结尾。我们绝不会使用 [ security-amazon.com ] 或 [ amazon.com.biz ] 这样的组合。 以下是一些欺诈寄信人地址的例子:

b. seller-performance@amazon-sw.com

c. seller-performance@amazonservices.com

d. amazon-security@hotmail.com

e. amazon-payments@msn.com

5) 当您有疑问时,请直接从亚马逊首页或者 Seller Central 登入

一些网络钓鱼电子邮件中包含一个链接, 貌似会带您到您的亚马逊帐户, 但其实它是一个假冒的链接并会带您抵达一个完全不同的网站。如果在电子邮件客户端中查看邮件时将鼠标悬停在链接上, 通常可以看到错误的网站地址。

(注意: 悬停技术也可以被愚弄。如果您确实点击了邮件中的链接, 请务必注意页面开启时所显示的URL)。

6) 不要取消订阅(Unsubscribe)

切勿遵循伪造电子邮件的内容进行操作。有些钓鱼者提供您一个“取消订阅”的功能，但这事实上是为了方便黑客识别并存取有效的电子邮箱。

7) 使用卖家平台的功能来跟踪您的订单

您可以使用卖家帐户中的 "管理订单" 功能找到最准确和最新的订单信息， 而不是通过邮件。

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