无故大面积封店!亚马逊又在搞大事-ESG跨境

无故大面积封店!亚马逊又在搞大事

亚马逊观察
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2019-08-29
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最近被封店和冻结的情况逐渐多了起来,而就在昨天这波封店达到了最高点,大批大批的卖家反映自己店铺被冻结,我们卖家群和网上的论坛都在说关店的事。

最近被封店和冻结的情况逐渐多了起来,而就在昨天这波封店达到了最高点,大批大批的卖家反映自己店铺被冻结,我们卖家群和网上的论坛都在说关店的事。


我们卖家交流群中的讨论


网络论坛中的讨论


本次封店非常奇怪,有的卖家说自己直接就是被封禁的状态,而也有很多卖家表示自己后台显示正常,但是前台却不可售。



亚马逊并没有告知这些卖家,他们被封店的原因。很多卖家开了Case甚至找到服务商查询,也都找不到答复。

而且这次很离奇的是不少卖家连询问的Case都被亚马逊直接关闭了,解封的服务商也趁机炒了一波价格,解封服务都被哄抬到几倍。



但是卖家们的努力也不是白打了水漂,还是有一些蛛丝马迹被找了出来。

 

封店原因

有卖家反映自己查到自己的被封原因如下



乍一看根本就不知道这到底是个什么原因,不过根据我收集的爆料来看,这个原因的内容其实就是“详细的冻结原因只有TT团队可以查看”,

而TT团队是不对外的,也就是说卖家无法查询自己具体的冻结原因。不过这个原因倒是和另一种封禁情况对上了——Sanctions-Account Suspension。

这个封店的情况多用于二审和因为更换收款账户/公司信息而导致的审核。也就是说这次的大规模封店很有可能和前段时间大批账户被二审有关系。



不过也有另一种批卖家,并没有在一开始就被要求上传诸如营业执照和账单之类的资料来解封,只是简单表示在审查你的店铺。

有些卖家会在这个审核过程中收到需要提供额外资料的邮件,但是也有卖家在被审核了十几天之后,没有任何操作的情况下就被解封了。

这个情况一般是亚马逊在筛查危险品/违禁品之类的时候会发生,因为不一定需要卖家配合,所以可能会在卖家没有动作的情况下自动地审核和解封。



而且就在几天前,亚马逊还被媒体批判有违禁违规的产品在网站上正常销售,所以这个推测有一定的可能性。



目前来看,这次的封店潮应该是两次不同的行动碰巧撞到了一起,这才造成这么多的卖家一并被封店。

一种是因为二审导致的店铺封禁,还有一种是因为危险品审核,不管是二审还是危险品在本月初都有频繁发生的情况,所以我推测这个结论还算是比较可靠。

不管是二审还是违禁品审核,卖家能做的就是配合官方提供资料和等待,这个节骨眼上我不建议大家去找解封的服务商,非常容易掉坑里面。

(来源:跨境者商学院)

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