亚马逊账户无法登录是什么原因？如何怎么解决-ESG跨境

自从亚马逊多次改版后,系统有时候会出现不稳定。根据我们的实际操作以及很多卖家朋友的反馈情况来看,最常见的2大问题:

账户后台很卡，有时候很顺畅，有时候爆卡。

解决办法：可以考虑登录VPN操作或者重启路由器等。

除了系统自身问题，亚马逊还会经常出现账户无法登陆，提示密码错误的情况。

1.账户无法登陆，提示密码错误或者无效Email地址等

解决办法：

01.清理浏览器cookies后尝试登录。

02.更换浏览器登录，建议使用IE或火狐，一般无法登录的浏览器较多的为360浏览器和谷歌浏览器。

03.如果是通过浏览器的书签或者账户管家等记忆保存进入账户的，可以考虑先进入首页，点击右上角 your account进入，再点击 右边的 your seller account 进入。

PS：如果账户始终无法登录的话，卖家自行考虑是否是账户是否是被hold住，可以联系亚马逊客服咨询。

账户被hold的原因大多是出售了侵权，仿冒，违规的产品，情节较严重的账户会被亚马逊hold。

hold基本无解，账号差不多相当于死了。

2.修改收款账户后无法登陆账号

账号解限方法：

01. 在登录首页，点击【忘记密码】，根据提示修改密码。

02. 修改后登录，登录的是买家前台。

03. 根据邮件的提示，进入网址http://www.amazon.co.uk/gp/hel ... .html，这个网址是买家的【contact us】

04. 在右边有一行special seller seller support之类的小字。

05. 开case，根据邮件提示“In your email, please include the last four digits of the bank account where your disbursements should be deposited. ”。那就是说，开的case里还需要提供我们收款账户的后四位数字。

3.注册新账号无法登陆

新注册账号。输入邮箱密码以后出现如下信息：Oops! We experienced a technical issue while processing your request. Please try again after sometime or Contact Seller Support 。

修改密码也不行，换浏览器，清缓存仍解决不了问题。

账号解限方法：

01.审核卖家评级表现：seller-performance-policy@amazon.com

02.咨询客服入口：

打开下面的链接，依次输入或选择：问题类型→商业名称→账号邮箱→问题具体描述

(欧洲站)https://sellercentral.amazon.c ... .html

(美国站)https://sellercentral.amazon.c ... .html

以上的三种都是账号无法登陆的常规解决办法，如果确定账号是被封了，第一时间只能准备申诉信了，另外现在很多问题不申诉回账号是不会给你回款的，要么申诉回账号，然后自然回款，要么就是强捞了，这种服务商一般都是按账号冻结资金的比例收钱。

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