亚马逊销毁数百万滞销商品,亚马逊真的错了吗?-ESG跨境

亚马逊销毁数百万滞销商品,亚马逊真的错了吗?

亚马逊观察
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2019-05-18
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一时间,天怒人怨,亚马逊被喷得体无完肤,快要被唾沫星子给淹没了。但是,销毁滞销商品,亚马逊真的做错了吗?

古有波士顿倾茶事件,今有亚马逊演绎全新“倾货”版本。

数百万全新商品被销毁!

震惊!

5月15日,英国《每日邮报》报道,法国和英国数百万全新商品,被亚马逊销毁。

这并不是《太阳报》的假新闻,有视频有真相!

法国电视频道M6专门制作了一档纪录片,在纪录片里,一位记者伪装成亚马逊工作人员,偷偷潜入亚马逊在英国西米德兰兹的仓库。

在仓库里,这位记者发现一个“销毁区”,全新的床垫、平板电脑、手机、冰箱、洗衣机和家具等物品被装进废料桶,然后被运到垃圾填埋场,这些价值不菲的商品不是被烧了,就是被埋进地下。

简直太浪费了吧!你亚马逊都壕到这种地步了?

那可是平板电脑、手机啊,不知道有多少人为了它们,不惜吃几个月的土,忍痛剁手才换来的,你居然就这么毁了?


在下表示:放开它们,让我来!

而且,这种令人发指的现象还不是一次两次,法国工会表示,如果亚马逊在法的5个仓库全都这么操作,那么一年就有高达320万件商品,惨遭毒手!

光是在法国就这么霍霍,那么全球的亚马逊仓库要糟蹋多少东西!实在是造孽!

一石激起千层浪,众网友也是义愤填膺,纷纷谴责亚马逊。

亚马逊销毁滞销商品是浪费,但换了你,可能也会这么干!

连英国政府的高官都看不下去了,英国就业和养老金部大臣盖伊·奥伯曼表示:亚马逊应该为自己的行为感到羞愧,这是不正当的商业行为!

英国工党议员兼环境审计委员会主席玛丽·克里格表示:在数百万人入不敷出、买不起日用品的今天,亚马逊的浪费行为令人心碎,而且还对环境造成灾难性后果!

还有一*吐槽正在路上……

一时间,天怒人怨,亚马逊被喷得体无完肤,快要被唾沫星子给淹没了。


但是,销毁滞销商品,亚马逊真的做错了吗?

 真的是亚马逊的错吗?

被一顿喷之后,亚马逊表示很无辜。

销毁数百万商品,固然是巨大的浪费,但是指责亚马逊,却有待商榷。

坏事是亚马逊做的,但是决定却是供应商做的。要不然这么多商品被霍霍,供应商怎么可能答应呢?

供应商把商品放在亚马逊的仓库里,借助亚马逊的物流和销售平台卖货。如果货卖不出去,有两个选择:继续存放、退回产品。

选择继续存放的话,每平米要付43美元的存储费,六个月之后上涨至850美元,一年后是1700美元。

亚马逊销毁滞销商品是浪费,但换了你,可能也会这么干!

如果换算成人民币的话,这个价格跟三四线城市的房价都有的一拼了。

那有人说了,可以退回来,不错,的确可以这样,不过海外供应商需要缴纳每件17英镑(151元)的退货费。

比起第一种方法,退货的方式似乎可以接受。但也仅限于一些高价商品,如果商品价格还没运费高的话,就不用考虑退货了。

所以,亚马逊贴心地为客户提供第三种选择:就地销毁,每件商品只收0.2美元。

事实上,选择销毁库存产品的商家,97%都是独立卖家,他们都是小本生意,产品类别更换快,而且没什么流动资金。

在面对高得吓人的仓储费和退货费的时候,如果供应商的数学,不是体育老师教的话,我觉得都会选择直接销毁。

所以说,亚马逊这次是躺*,比窦娥都冤!

做生意,不是做慈善

众多网友表示,滞销商品难道不能降价或者捐赠吗?


首先,我们来说说降价。

亚马逊的AWS在云计算市场独占鳌头,拥有如此强大的数据计算能力,仍然解决不了供大于求的问题,这就说明,降价不一定能解决问题。

而且,亚马逊的商品数以百万计,滞销商品降价有可能会扰乱整个价格体系,降得少了,无济于事,降得多了,有可能被认为是倾销,触犯法律条款!

而且,即使降价有效,这也需要一个过程,商家仍然需要付出仓储费用。

所以,销毁是最省时省力还省钱的办法。

亚马逊销毁滞销商品是浪费,但换了你,可能也会这么干!

再来说说捐赠。

首先,捐赠也是要钱的,物流、人力成本谁来出?亚马逊、商家,还是慈善机构?

而且,慈善机构对捐赠的物品是有要求的,如果出了bug,谁来负责。

就在法国媒体曝光亚马逊的“浪费”行为之后,亚马逊强行解释了一波:公司正与慈善组织合作,把未出售的物品捐赠给有需要的人。

但是,就算是做好事,法国法律还要对捐赠的物品征收增值税!

这就尴尬了,做好事都要交税,亚马逊表示很无奈。

从做生意的角度看,亚马逊只是做了自己应该做的:把成本降到最低,但是却犯了错误。

一方面,亚马逊一直标榜自己拥有“零库存运转”优势,但是大量销毁商品的行为,却暴露了真相,亚马逊其实处于供大于求的状态,库存压力很大。

另一方面,销货事件曝光后,亚马逊已是名誉扫地,浪费资源和污染环境的罪名是跑不掉了,无论是普通民众、社会组织,还是政府,甚至是用户,都对亚马逊有很大意见。

从每日邮报评论区到Twitter、微博,网友们都对那些被销毁的商品心痛不已,法国国务卿布朗·珀尔森甚至表示,政府将出手禁止这种处理方式,以后“亚马逊们”将不能再这样霍霍好东西了。

亚马逊此时估计是五味杂陈,虽然不是自己要作孽,但是黑锅是背定了!


结语

 在商言商。

企业追求利益的最大化,无可厚非。亚马逊和供应商们也是遵循着这个逻辑。

而且,销毁这种浪费巨大,还污染环境的方式,早已是行业不成文的规定。

H&M每年要烧掉12吨卖不出去的全新服饰;Burberry曾经烧过价值4千万美元的囤积奢侈品;据纽约时报报道,耐克在2017年曾将完好的运动鞋剪坏再烧了……

就算是在天朝,这种卖不掉就毁了的模式,也是大行其道。

比如,有的地方种了很多桃子,如果卖不出去,就只能任由它们落地烂掉,跟毁了没什么两样。

亚马逊销毁滞销商品是浪费,但换了你,可能也会这么干!

有人说,为什么不降价卖掉呢?

降价之后,桃子市场价比人工、运费还低,卖得多赔得多,降价也是徒劳,干脆烂在地里。

还有的人利用网友的同情心,在网上卖惨,号召大家献爱心。

但是,慈善毕竟是一种自发行为,如果强行要求亚马逊搞捐赠、做慈善,就有点道德绑架的意思了。

如果你真的想做慈善,就自己去买了再捐出去吧。

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