速卖通怎么联系店主客户？有哪些方式？-ESG跨境

速卖通平台是一个特别的存在，它不同于淘宝，天猫平台也不同于亚马逊这类跨境电商平台，对于刚刚注册速卖通店铺的新手小白来说，想要问清楚速卖通怎么联系店主客户?

1、 站内信。

2、 trademanager(我们可以通过对话了解其公司地址，公司名，有了这些信息，在百度搜索即可获得其公司网站，进而获取到联系电话手机号码)。

3、已下单买家可以通过邮箱。

4、 已下单买家可以通过订单留言。

怎么开发客户?

1)开发自己的客户开发自己的客户就是要学会自我盘点,对购买次数3次以及3次以上的客户和购买采购金额超过50美金的客户,要把他们的购买记录统计出来。

2)开发别人的客户开发别人的客户是客户在我们店铺买过A款产品,在别人的店里买了B款产品。这时我们可以考虑一下,自己能不能做B款产品。

3)开发潜在客户开发潜在客户是针对来过我们的店铺,进行过询盘的客人,一定要抓住他。

4)开发已有客户开发已有的客户就是找到已有客户所有的采购记录,分析他是自用还是,然后针对他的特点,精准给他推荐产品。

这里提到的服务主要包括发货、样品和感谢信这三方面。

1)发货发货时对于重要的订单,一定要记住重量和包裹的尺寸。还要记住采购、发货途中的报价以及追踪记录。

2)样品，样品就是把自己目前所有的和客户想要的相关产品都发送给他。

3)感谢信 在客户给与好评以及收货之后,可以给他们发送一封感谢信。

请把现有自己的货用心发出去。一个大客户价值比你上传几百上千个产品来的效果。提供准确的报价和发票，包裹尺寸，以及邮件保持和客户沟通，还可以发点样品和感谢信。

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