如何使用Amazon FBA在全球市场上销售-ESG跨境

亚马逊以推动中小企业取得商业成功而闻名。但是，要成为卖方的明星，会带来很多挑战，而且要经过艰苦的努力和广泛的反复试验，这并非没有。

当企业在亚马逊上取得稳固的地位，并在本地购物者中获得积极的吸引力时，这可能是扩展新领域的最佳时机。卖家在探索未知市场时应主要关注的问题之一是能够满足其客户的运输需求，而又不损害其品牌声誉。

有效地完成订单并拥有清晰的运输记录并不容易。来自国际购物者的不满意评论会很快破坏来之不易的恒星卖家和产品反馈的历史。

幸运的是，亚马逊为卖家提供了多种工具和服务，可简化国际销售的技巧，并且我们拥有您所需的所有信息，以推动您的亚马逊业务在全球范围内取得成功。

从哪儿开始?

如果您已经决定将本地业务扩展到新的国际亚马逊市场，那么您首先要问自己：“我想在哪里销售?”

亚马逊在北美，欧洲和亚洲以及最近在以色列的业务遍及全球。

选择要扩展业务的市场后，进行市场研究并考虑最终消费者的偏好，文化和语言，以制定周到的销售，运输和广告策略，这一点很重要。这也将使您能够定制产品以满足客户的需求。

不考虑这些重要因素可能会给您的企业造成巨大的经济困难。

世界顶级亚马逊市场卖家

去年，Webretailer.com发布了世界1000强亚马逊市场卖家名单。前三个市场是：

美国– 484个卖家

英国– 260个卖家

德国– 101个卖家

澳大利亚，加拿大，墨西哥和巴西仍是许多其他发展中国家的市场，这些市场起进口商的作用，而不是本土企业。

CPC Strategy市场渠道经理Dave Cooley表示，建议不要在仍在推动增长的市场中构建整个目录。

国际销售是一种供求关系，如果您决定在国际发展中的市场中首次亮相，最明智的方法是从畅销产品而不是整个产品目录入手。

通过亚马逊物流处理您的全球物流

亚马逊物流(FBA)是一项即付即用计划，旨在使亚马逊卖家的存储和运输体验无障碍。您发送的商品数量没有最低要求;亚马逊配送中心可以容纳数百万种物品。美国的亚马逊巴尔的摩配送中心相当于28个足球场。因此，正如您所看到的，亚马逊为您的国际业务扩展找到了一切。

您可以选择自己完成订单，也可以在所有市场中使用亚马逊物流(FBA)。如果您认为自己要做的事情实在太多了，可以使用Amazon FBA让Amazon代您拣货，打包和运送订单。

亚马逊目前为加拿大，中国，法国，德国，印度，意大利，日本，西班牙，英国，美国和墨西哥的卖家提供亚马逊物流服务。

这些是选择FBA时必须考虑的一些事项：

如果您已经是FBA用户，请注意当前帐户不会自动扩展到其他区域。但是，如果您在亚马逊的欧洲市场之一中销售商品，您仍然可以使用当前的FBA帐户履行订单。

如果要在新市场上出售，则必须创建一个新的FBA帐户，并将您的列表转换为要在该市场上处理。

如果您在亚马逊的欧洲市场之一中购物，则可以使用当前的FBA帐户履行订单。

什么是亚马逊物流出口?

亚马逊物流出口是可以通过亚马逊物流获得的程序。默认情况下，大多数卖家免费加入FBA出口;但是，您可以随时启用或禁用此程序。通过此计划，如果您的公司位于美国，并且您是欧洲的卖方，则可以将您的业务扩展到100多个国家和地区，FBA Export在26个欧洲国家/地区都有业务。

亚马逊物流出口可以为您的国际推广做以下事情：

亚马逊会分析哪些产品或哪些产品符合亚马逊物流出口条件，然后履行您的国际订单。

亚马逊物流处理进口税和海关通关，并将您的产品运送到国际买家的地址。

您可以排除产品，也可以从FBA出口中排除国家。

您的国际客户将承担运输费用和关税。

要了解您的产品是否合格以及是否可以合法出口，请访问Amazon Seller Central。另外，有关更多信息，请访问卖方中心上的FBA出口费用。

履行自己的订单

如前所述，吸引您的国际客户的另一种方法是自己履行和运送订单。只需记住，客户不希望被延误，额外的费用和少得多的丢失产品所困扰。因此，如果您决定独自旅行，请考虑以下含义：

您需要找到可以安全运输您的产品的可靠且享誉国际的承运人。记住，便宜会很贵。

您应承担以下相关海关的费用：

平行进口

标记和标签

知识产权

环境，健康与安全

出口管制

产品合规

税收

但是请不要气,，您并不完全孤单。亚马逊为个人卖家提供工具和服务，以帮助您通过卖家中心门户网站满足国际客户的需求，这些工具是：

商业分析，

买方订单沟通和付款管理，以及

A到Z担保(如果延迟或订单遗失)。

运输信用

当单个卖家履行自己的订单时，亚马逊会为他们提供标准化的运费抵免额。简而言之，这是“运送信用”的工作方式：

卖方以信贷形式获得与客户相同的消费金额。

如果您的客户提出退货索赔，则需要提供国际退货地址，并且您必须向客户退还任何国际运费。

FBA是您业务扩展的绝佳选择的5个原因

亚马逊物流是一种经济高效的选择，因为您只需为存储空间和亚马逊履行的订单付费。运费已包含在您的费用中，对于符合条件的订单，Amazon Prime免费两日送货和免费送货不会给您带来额外费用。除此之外，FBA还提供了一系列好处

Amazon FBA以目标市场的本地语言提供客户服务，并且还处理退货

您的客户可以将退货直接发送到与市场站点位于同一国家/地区的Amazon履行中心

快速运输，包裹跟踪和礼品包装选项

您的库存存储在您要销售的国家/地区，因此，您向本地客户的订单会更快到达

亚马逊物流满足您业务的增长，并帮助您应对一年中最繁忙的高峰

卖方履行总理

受益于此计划的人是总理。该工具使您可以列出符合Prime资格的产品，并自己完成订单。

当您为FBA计划列出产品时，Prime客户有资格享受免费送货服务，并且可以在运送给客户的产品上显示Prime徽章。

无需额外费用即可注册该计划。但是，您必须在试用期内满足某些性能要求，以证明您可以满足客户的期望。

如果您通过了考试，那么恭喜您!您会自动加入该计划。

在试用期内，您必须满足以下条件(最少50个基本订单)：

主要订单的按时发货率至少为99%。

至少有99%的主要订单使用购买运输服务。

Prime订单的取消率不超过0.5%。

资料来源：https : //sellercentral.amazon.com/gp/help/202037700

EOI和BIL工具

通过“国际扩展报价”(EOI)和“建立国际上市”(BIL)工具，您可以创建报价并在整个亚马逊市场上同步价格，以帮助您节省时间并充分利用业务扩展。每个工具都可以执行以下操作：

EOI工具：它允许您为在整个Amazon市场上销售的合格产品创建报价。EOI工具的工作方式是生成一个库存加载器供稿文件，该文件将自动填充以下信息：

源市场

目标市场

产品类别，以及

定价选项

BIL工具：只要来源市场价格发生变化，BIL就会自动跨区域同步报价并执行货币汇率转换。为了使用此工具，请确保您的产品符合亚马逊的政策和法规，并且您计划销售的市场符合此服务的条件。

该工具不创建产品详细信息页面，也不提供北美市场(即美国和加拿大)之间的FBA连接。

优化您的分销渠道

现在，借助多渠道实现(MCF)，可以在Amazon之外发展您的国际Amazon业务。该程序允许企业提交他们在其他平台上收到的销售订单履行请求。

MCF目前可在美国，加拿大，墨西哥，英国，德国，法国，意大利，西班牙和日本使用。

这是MCF为您的国际广告策略所能做的：

您可以将库存直接发送到Amazon Fulfillment Center。

客户从亚马逊或任何其他3P渠道购买您的产品。

亚马逊收到订单。然后挑选它，打包，然后直接发货给您的客户。

您可以将库存存储在亚马逊的仓库中

通过更快的交付和简化的操作来改善客户体验

选择标准，加急或隔天运送选项

指定他们是否要在亚马逊包装盒或没有任何品牌的普通包装盒中履行订单

处理所有客户服务和已完成订单的退货

您的客户可以通过退货商品授权(RMA)直接将商品退回至履行中心。您将可以通过管理以下内容来维持与客户的关系：

所有退款授权;

交流

和客户服务

注意：此选项当前在Amazon.com，Amazon.com.mx，Amazon.in，Amazon.co.uk，Amazon.de，Amazon.es，Amazon.fr，Amazon.it，Amazon.co.jp，以及Amazon.cn和Amazon.com.au。

税收法规

在将您的业务扩展到新市场时，需要考虑几个重要因素。每个地区都有特定的税收准则和法规，您应该了解外国法规可能对您的经营产生怎样的影响。

其他变量可能包括但不限于知识产权，出口管制，标记和品牌，健康法规，安全性和产品合规性。

强烈建议您在决定在其他市场上的销售方式和内容之前，先咨询当地的税务和监管专业人员。

无论您是决定独立销售，还是要使用FBA进行国际业务扩展，请记住，您的首要任务应该始终是确保为购物者带来良好的客户体验。

这可以通过选择对您的业务能力有意义的履行计划来实现。另外，请记住，您必须通过在卖家资料中显示此信息，让客户知道您从哪个国家/地区发货。

最后但并非最不重要的一点是，请不断检查您的效果等级，不要使客户承受意外费用，并确保您的客户享受购物体验。

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