关于525关店潮的几点思考-ESG跨境

关于525关店潮的几点思考

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2019-05-29
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在文章的最开始我先简单说一下我视野下的525事件,这波关店对于一般卖家是非常突然的,但其实在事件爆发前已有端倪。

在文章的最开始我先简单说一下我视野下的525事件,这波关店对于一般卖家是非常突然的,但其实在事件爆发前已有端倪。

比如大家肉眼可见的很多人的listing被无端拆开了,莫名被增加了几千几万个review, 评价内容被拆开变成分变体展示等等。只是当时并未引起大家的足够重视,然后就出现了5月25日大面积账户被关闭,包括某宝某帕都难逃被关的命运。

据我目前和官方高层了解到的状况,现在被关的七万多账户都是525当时那一波,并没有新的被关账户,如果看文章的你并未被这波波及,好消息是可以暂时放下悬着的心,暂时逃过了一年一度的大洗牌,坏消息是黑科技玩家已经越来越难走下去,一次次用小号排兵布阵去测亚马逊的红线,可惜亚马逊就是铁了心的day one了,红线一变再变,如果继续黑下去终究会落个钱财账号两空的境地。

我之所以这么说绝对不是危言耸听,我们来复盘下525这一波挂掉的账号,基本挂的都是走捷径玩家,关店原因亚马逊给的很简单:

违反了Asin创建政策。

我们来仔细分析一下,被关店的卖家到底触碰的是asin创建政策的哪一条?究竟是哪一条能严重到亚马逊说listing已经被移除,资金不会转出?


Asin创建政策的底线在哪里

首先,自己店铺里子asin合并是否会导致关店?在亚马逊变体政策里有一条,不能违规创建本身非变体关系的listing。

这一条是否会导致关店并扣留资金?从亚马逊的关店邮件里看似是特指这一条,但是据我所知,周围销售还不错的卖家朋友们几乎每一个都操作过自己店铺的拆分和合并,但是并没有出现挂账号现象,显然,铁铮铮的事实把这个原因被过滤掉了。

虽然本身细究也不合规,但是还没有严重到直接挂账号的程度。再来,还有什么部分和变体关系相关?

这就让我不得不联想到很多黑科技玩家为了规避大号的风险,拿小号上asin留评价,有些卖家甚至为了速度,同时创建几十个辅助listing,评价上完后用大号再去合并,短期内获取大量review。

这一动作已经大大触犯到亚马逊红线,短期内上架了大量虚假的review,对亚马逊本身的形象造成了极大的影响,这才是亚马逊指的重复创建asin。

因此,这个政策的表面看是亚马逊在查变体关系,实际上亚马逊在查的是review,甚至误杀到一些已经注册upc豁免但是还在用upc上架的卖家,也被亚马逊误以为是在操纵review。

在525大规模爆发前的一些挂账号的案例中有两种尤其突出,

销售额增长过快(操纵销量)


review增长异常

这两个原因直指亚马逊对真实销量及review的重视程度,亚马逊自从成为电商霸主,每一天都如坐针毡,需要接受众多买家的火眼金睛的监测,任何虚假的部分都涉嫌作假甚至诈骗,因此做出525过激的行为也就不奇怪了。


 严打之下卖家当何去何从?

那么,在这样的形势下卖家如何前行才能活的长久,如何在亚马逊这个平台上持续赚取利润,我给大家提出以下几点建议:


1、放弃黑科技,精细化运营

有些卖家不知道如何辨别黑科技和白运营,我教大家一个最简单的判断方法,做一个产品起来(至少Top100才叫非常初步的做起来)总共刷了多少单?

刷了20单以下的是运营派,动辄刷上几百几千单的是黑科技派。运营派的极致甚至可以一单不刷做到BSR,对运营派而言是否刷单只是是否加速打造爆款,并不是必要步骤。

举例来说,一单不刷该做起来的产品依旧会做起来,但是时间上需要2-3个月,如果想在1个月内就把产品做到初见雏形,没有review是不现实的,毕竟对于消费者而言都不愿意做第一个吃螃蟹的人。

因此,运营派刷单要的是review促进转化率,黑科技刷单要的是刷关键词和销量,这两者是有本质区别的。

我是亲眼见到许多做培训的看着方向做内容,黑科技的时候比谁的科技都厉害,一看黑科技走不下去了立马口风一变,广告、运营才是核心。

稍微有点智商的都能想到,运营套路非一朝一夕形成,每一步都精细到了极致,举例来说,卖家随便问我一个细节的运营问题我都能不查任何资料的回答,这些经验来自于六年来一朝一夕的积累,不是说黑就黑,说白就白的。


2、PPC是合规获取流量的重要环节

很多卖家在做亚马逊的过程中会发现产品参加了站内LD或站外活动单量确实得到了提升,但是没有持续性,活动一结束立马回归原点。

仔细思考一下,无论是通过站外还是站内活动流量都是短时间的大幅提升,本身并没有持续性,活动结束后如果要续命就跳不出广告的协助。

广告打的好是一种怎么样的体验呢?

举例来说我们推一款产品甚至可以不靠任何站外辅助,不刷单,纯靠广告拉升推到BSR,黑科技派靠刷单刷词,运营派靠广告推到合适的位置形成订单后加强词权重。

亚马逊下放了越来越多的广告功能给了SC账号,从头条广告到竞品广告再到分类广告,甚至开放了动态价格调整给卖家,由此可见亚马逊对广告的重视度,不要觉得广告是自己的短板就永远跳过这个环节,别忘了决定你桶里装多少水的是那个最短的木板。


 3、多账号布局操作

做亚马逊其实就是在做一场投资,没有人可以告诉你这个投资一定是赚钱还是亏本,我们要做的是要有分散风险的意识,把鸡蛋放在多个篮子里。

如果做公司的目的不是把盘子做大,不是要一个最大的盘子展示给别人看,没必要把所有销售额聚集在一个盘子里。

不管是从525封号事件还是VAT事件角度都不建议树大招风式做法。多账户布局的另外一个好处是可以做风格定位,多角度垄断Top100

很多卖家都有体会亚马逊不会把流量全部集中在一个账户里,多个账户不仅能分散风险也可以对销售额加持,我们又何乐而不为呢?


高利润品牌化路线

有关高利润品牌路线我在《寒冬将至,后亚马逊时代如何盈利》一文中重点阐述过,利润率一定要保证去除各个费用后还有30%以上,否则就是在给亚马逊打工。

亚马逊发展到现在已经是非常成熟的状态,各项费用繁杂,很多老板判定赚没赚到钱的方法就是看年底兜里钱多了还是少了。

这种方式大大不可为,很容易中途遇到问题而不自知,需要把自己的财务体系细化,甚至算出每一个sku的利润率,这个时候才知道该不该参加活动,活动打几折,我们要的效果不是上活动亏本赚吆喝,而是单量剧增,利润少一点,但是基于单量的变化这个活动也上的值得。

当你有足够利润的时候才能升级换代你的产品,从产品自身到包装再到VIP体系整个升级换代,这个时候你的产品贵就有了贵的理由,最后的目标是做成一个品牌,在电商普及的今天做品牌的成本降低了很多,亚马逊的未来就像天猫一样,到最后赚的盆满钵满的永远是那些有品牌的高利润店铺。


最后,不必后悔,负重前行

最后希望大家对525事件不是懊恼哭泣,也不是看客心理,而是要从中学到未来如何做的道理。我也非常欢迎越来越多想要走白运营路线的卖家加入我们大队伍。

因为白,所以我们清楚什么事可为,什么事不可为;

因为白,我们可以一方有难,八方支援;

也因为白,我可以非常自豪的说,我们核心成员近200个,没有一个在525封号事件中中招。

以上

(来源:跨境者商学院)

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