Amazon店铺分析工具：亚马逊店铺基本状况分析和维持-ESG跨境

分析店铺基本情况

掌握以下几点，有助于快速、正确的做出市场决策，生意趋势变化，抓住商机，提高商品周转速度，减少商品积压，稳固经营店铺，产生更多用户。

概括一下：

1、 店铺基本分析情况

2、 产品分析

3、 市场分析

4、 用户人群分析

5、 产品运作

6、 客户维护

如果想要维持账户良好状态，保持店铺的活跃状态，可以参考以下六点：

1、订单缺陷率 < 1%

2、订单取消率 < 2.5%

3、订单迟发率 < 4%

4、违规政策 < 0%

5、准时交货 > 97%

6、客服回复时间 > 90%

根据这些优化店铺，确保店铺健康运营。

首先我们进入店铺首页，可以看到店铺的等级和DSR，这是店铺的首要标签，等级高低能看出店铺实力。

动态评分会显示产品描述、卖家服务、物流服务三个维度实时评分，和同行做对比，进行优化，看销量里面的中差评。

可以看出最近销量情况，之后看一下店铺的主营占比，90%以上对店铺权重没有影响，低于这个标准再作调整。

店铺商品分析

滞销商品 -- 销量低、利润低

利润商品 -- 销量低、利润高

明星商品 -- 热销度高、利润高

常规商品 -- 利润一般、销量一般

分析店铺数据

在运营视窗看店铺的支付金额、访客、客单价等数据，根据这些数据看店铺的流量、转化、店铺消耗，店铺整体的消费层级，和同行优秀做对比，看店铺的经营情况。

店铺的流量来源渠道分析，近期产品动态以及推广力度。

分析产品数据

主推产品首先看标题是否符合规范，是否能够带来占比7-8成的搜索流量，这是考验正常情况下的标题搜索引擎带动能力，也是衡量店铺运营的基础能力。

分析转化率

访客分析和支付买家占比是否统一，如果不统一的话，看一下你店铺之前是否经营过其他的类目或者店铺的店铺不精准，这都是会影响转化率。

诊断店铺，通过整体浏览店铺情况，知道现阶段的层级和方向，然后对店铺的数据进行一个分析，分析店铺的实时大数据知道店铺的一个准确的运营情况，流量渠道分析以及日访客层级进行规划改进。

分析客单价

宝贝的价格对于转化而言是很重要的一个环节，所以在定价上需要采取一些策略。举例：A宝贝成本40，定价60，在0-60这个区间他的价格是最高的。

如果你定价为60，结果在60-72这个价格区间反而是价格最低的，当然这个价格区间仅仅是距离，不足以参考，但是更改定价策略需要去注意。

检查客服推荐引导是否到位

客服的培训是否到位，客服对于产品熟悉程度，对于活动的认知程度，以及客服的服务态度、销售技巧很大程度影响到转化;客服是接触客户的第一道桥梁，是影响咨询转化的第一大关卡。

所以对于客服也要有适当的培训，对于表现优良的给予一定的激励制度，激发客服的积极性。

相关工具推荐：亿数通业务报告工具、亿数通广告日报工具。

亿数通业务报告工具介绍：

(1)支持用户导入亚马逊官方业务报表，在亿数通系统上多维度、多形式分析与查看店铺或ASIN的销售量与访问量数据

(2)补充广告日报数据，让广告日报数据更全面

亿数通广告日报工具介绍：

(1)统计店铺产品每天的销售和广告效果，帮助卖家大大提升统计效率。

(2)展示店铺产品每天的销售数据、广告数据、超出预算时间、广告调整日志、工作备注、排名数据、首页差评数、好/差评、大小类目排名趋势。

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