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如何查询订单换货原因?
亚马逊观察
2021-02-25
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在日常运营中，我们偶尔会遇到买家【换货】的问题，虽然换货订单的运费不用卖家承担，但如果被退回产品本身有问题的话，损失的还是卖家。所以，找到换货原因也是必须要做的。只有知道了原因，才能有的放矢地去解决问题，将损失降到最低。
在日常运营中，我们偶尔会遇到买家【换货】的问题，虽然换货订单的运费不用卖家承担，但如果被退回产品本身有问题的话，损失的还是卖家。所以，找到换货原因也是必须要做的。只有知道了原因，才能有的放矢地去解决问题，将损失降到最低。
今天来介绍一下如何在亚马逊后台找到订单换货的原因。
第1步，点击【数据报告】下方的【库存和销售报告】;
第2步，在【买家优惠】模块下面，点击【换货】;
第4步，找到【换货原因代码】;
第5步，在后台的搜索框中搜索【换货原因代码】;
第6步，找到【更换】模块，然后点击【换货原因代码】;
第7步，根据代码，找到对应的退货原因即可。
(来源：绝版祥Cary)
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