你离大卖只差一个Mercado Libre-ESG跨境

Mercado Libre成立于1999年，2007年成为首个在美股上市的拉美科技公司，目前市值约540亿美金（eBay市值约383亿美金）。

平台拥有5200万买家，1100万卖家，目前平台上发布的商品达2.89亿，每秒就有16件商品成功交易、425+次访问量，在多个国家平台流量排名第一！

在2020年Q3季度，Mercado Libre平台的销售额达到了59亿，年度增长102%，每天销售出的产品数量达205万件，活跃用于也达到了7600万，同比增长92.2%。

问：平台后台是用什么语言？英语还是葡萄牙语？

答：后台界面是英语，上传产品也是用英语

问：在ML平台是可以卖全类目还是一部分类目产品，哪些类目是卖得不错的，哪些是不让卖的？

答: 可以卖全类目的。

卖的不错的有：汽配，家居，园艺等。

不让卖的有：二手/翻新产品、武器类、历史，文化，考古和古生物学遗产等

问：商家要在几天内发货？

答：72h内发货

问：平台物流时效是多少天？

答：14-21天

问：物流是平台物流还是自己找物流商呢？

答：平台指定物流

问：平台有海外仓吗？提供仓储服务吗？

答：有的，目前平台在墨西哥和智利都有自己的海外仓，可以提供仓储

问：巴西和智利仓库什么时候能够向中国卖家开放？

答：智利仓库已经对中国卖家开放了，只是目前是一个邀请制的状态。卖家想要加入到巴西和智利仓库的话，主要前提条件是要把墨西哥站点做好，周GMV要达到几万的销售额。

问：如果遇到退货问题怎么办，是退到哪里？

答：海外仓订单，30天之内可以申请退货，海外仓收到退货后会给买家退款，自发货订单，也是30天内可以申请退货，买家退到卖家指定地址后，可以给买家操作退款

问：自发货有什么要求？

答：自发货不要销售平台禁售品即可。有一点需要注意，巴西站点只能做自发货，有金额限制，不能卖50美金以上的产品。

问：平台可以用什么收款？

答：美金收款账号即可，比如Payoneer，WF、pingpong等

问：收款是有周期还是随时？

答：有周期，售额达到500 USD以上，每双周周二会打款，打款之前会先在后台生成 Paymentreport

问：当一个买家分期付款（12x sem juros）时，我将分期收款吗？

答：不会，你会预先收到钱。

问：可以对接ERP吗？

答：可以

问：做其它站点，是否需要在巴西、墨西哥、阿根廷和哥伦比亚等国家创建账户？

答：可以添加巴西、墨西哥、智利的账户，其他站点还没有对中国卖家开放

问：哥伦比亚站点什么时候开放？

答：会在2021年开放，具体时间还没有确定，请大家耐心等待。

问：除了入驻费，平台会有租金之类的其他费用产生吗？平台月租，佣金、费用问题？

答：没有月租，会收取产品佣金

问：平台产品审核效率怎么样？

答：一般当天上传，当天会出产品审核结果

问：怎么和买家沟通？

答：有站内信，如果是售前提问，会出现在后台的-question，订单页面可以点击“send message”和买家沟通

问：入驻ML有什么要求

答：需要准备的资料：公司营业执照、法人身份证正反面、境外收款账号、发货计划、跨境电商平台运营经验

问：如何入驻ML平台，入驻流程一般是多久？

答：找ESG平台招商经理入驻，资料准备齐全没有问题的话，审核日期一般10个工作日，注册到激活流程还是很快的