亚马逊在哪申诉?亚马逊投诉中心位置?-ESG跨境

亚马逊在哪申诉?亚马逊投诉中心位置?

亚马逊观察
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2019-01-07
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亚马逊在哪申诉?亚马逊投诉中心位置?

亚马逊在哪申诉?亚马逊投诉中心位置?

     1、亚马逊总裁贝索斯的邮箱


jeff@amazon .com


     2、亚马逊官方邮箱


notice@amazon .com


seller-evaluation@amazon .com


pq-review@amazon .com


account-confirmation@amazon .com


cn-seller-verification-enquiry@amazon .co.uk


      3、亚马逊VE申请邮件


vendorexpress@amazon .com


      4、审核卖家评级表现


seller-performance-policy@amazon .com


      5、品牌外观专利侵权


copyright@amazon .com


     6、知识产权侵权解决后撤诉


US:notice@amazon .com


UK:notice@amazon .co.uk


FR:notification@amazon .fr


DE:benachrichtigung@amazon .de


IT:notifica@amazon .it


ES:aviso@amazon .es


IN: notice@amazon .in


MX:notice@amazon .com.mx


     7、亚马逊账号冻结后的余额处理


payments-funds@amazon .com


     8、店铺被关闭货款申诉邮箱


US:merchant-reserve-inquiry@amazon .com


CA:payments-investigate@amazon .ca


UK:payments-investigate@amazon .co.uk


FR:investigation-amzpayments@amazon .fr


DE:payments-nachforschungen@amazon .de


IT:payments-investigate@amazon .it


ES:investigacion-pagos@amazon .es


IN:payments-investigate@amazon .in


MX:payments-funds@amazon .com.mx


     9、受恶意攻击或者敲诈邮件


标题:「feedback abuse report」 + 「卖家店铺名」发送到:investigate@amazon .com


     10、帐号不能登录怎么移除FBA库存?


联系亚马逊付款的邮箱:payments-investigate@amazon .com;


询问你的产品清单,告诉他需要移除库存,他会给你一个产品清单和移除库存的费用,如果你的账号余额不足的话会给你一个亚马逊的收款账号,你按要求把钱转过去,然后再回邮件告诉他,把地址给他,就给你移除了。


     11、产品质量(PQ)问题申诉


US:seller-performance-policy@amazon .com


UK:seller-performance-policy@amazon .co.uk


FR:politique-performance-vendeur@amazon .fr


DE:verkaeufer-performance-richtlinie@amazon .de


IT:performance-venditore-politiche-di-condotta@amazon .it


ES:politicas-performance-vendedor@amazon .es


IN:seller-performance-policy@amazon .in


MX:politicas-performance-vendedor@amazon .com.mx


     12、亚马逊各站点绩效团队邮箱


US: seller-performance@amazon .com


UK: seller-performance@amazon .co.uk


FR: performance-vendeur@amazon .fr


DE: verkaeufer-performance@amazon .de


JP: alliance@amazon .co.jp


ES: performance-vendedor@amazon .es


IT: performance-venditore@amazon .it


CA: seller-performance@amazon .ca


用登录邮箱使用英语发送,发邮件时态度诚恳、并在末尾再次注明你的登录邮箱,方便对方查询。


     13、亚马逊投诉跟卖的入口


A.从AM后台Contact Seller Support开case投诉, Report a violation



B.以权利人身份投诉侵权


C.以买家身份test buy投诉


D.品牌+律师信 专利+律师信 amazon exclusive 重度垂直的产品策略


特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。

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