亚马逊新推这些功能，卖家纷纷叫好！这三个举措你知道吗？-ESG跨境

最近“删评”风大作，许多卖家沉浸在review大面积被删的哀痛之中，但是作为Prime Day前的大清理，为即将到来的盛大狂欢整理出一个干净，公正的平台未尝不是一件好事。而且根据卖家反馈，有些被误删的review也陆续回来了，这绝对是一件令人欢欣鼓舞的事情。更开心的是，这两天，亚爸爸的一系列的措施，在一定程度上限制了“恶意买家”们的行为，对卖家宝宝们来说，可谓贴心了呢。

是什么措施呢？且听小编为大家一一道来：

一、review整合功能

这是亚马逊产品页面上增加的一个新功能。它将产品review整合在一起，使消费者可以通过已经购买产品的买家review来评估时尚和配饰类产品描述的准确性。

通常情况下，产品因个人原因没达到期望值的买家，在评论时往往带有偏见，而这个偏见有可能就会毁掉一个listing，而“恶意买家”带来的负面效应更是惨不忍睹了。对卖家来说，简直是欲哭无泪~

但是，这个功能的出现，最大程度上减小了这种事情对卖家的负面影响：该功能会分析不同review的可靠性。例如某个买家指出产品存在某一问题，那么是否有其它买家提出相同问题，还是只是个别买家的看法。而问题也会总结在一起，以百分比的形式呈现出来。如图：

图片来源：雨果网

从这张图片中我们看出，买家留言“鞋子太小”，这一比例高达69%”，说明该款鞋子确实尺码存在问题。而下图：

图片来源：雨果网

这个评论中，56%的买家认为鞋子正常，就扭转了那些留言“太小”的建议给其他买家的误导。

Review整合功能，既能帮助买家筛选合理建议，又能帮助卖家为自己的产品“正名”，减小甚至可能避免了卖家遭遇恶意review的影响。

二、买家黑名单

为应对恶意差评事件，想必某些买家们的“德行”，亚爸爸心里还是明镜儿的，正如前段时间小编 报道的《平台撑腰新政策——买家黑名单：退货退到让人吐血？不存在的！ 》亚马逊将退货率比较高的买家账号直接“关进小黑屋”，即便这样做可能会让一部分买家怨声载道，但对频繁退货甚至威胁给差评要求退款的恶意买家是一个不小的打击了。

三、Amazon Marketplace Appstore

上个月，亚马逊被曝出后台正在测试上线“应用商店”，对于小白而言，这是一款非常友好的工具了，最重要的是，它还是官方出的！

工具内容涵盖了Listing的优化工具、自动调价工具、库存订单管理工具、物流配送工具、亚马逊广告调整工具、产品分析调研工具、店铺反馈和产品评论管理工具、亚马逊买家和卖家交流沟通工具、数据分析和报告分析工具、账号和税收计算工具简直是很强大。

整合多个功能为一体，简直不要太强大，卖家在销售过程中遇到的任何一个环节亚马逊几乎都帮你考虑到了。只是后期使用体验如何，还要等正式上线以后卖家们亲自试用才知道啦。

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