冬季风暴波及订单配快递-ESG跨境

冬季风暴波及订单配快递

冬季风暴和订单交付

近日，美国德克萨斯州等地区受到强冬季风暴影响，跨境电商卖家的订单配快递也受到影响。亚马逊20日宣布，如果冬季风暴或其引发的卖家自发货订单问题影响了你的业绩指标，请在回复卖家平台中任何相关业绩通知时，简要说明你的业务受到了怎样的影响。

亚马逊将全力减轻这种恶劣天气对您的账户状态和业务运营的影响。

您可以采取以下措施来保护您的业务:

2.如果您预计无法达到正常的配快递服务水平，我们建议您暂时关闭商品的Prime标志，以免影响买家的体验。等到天气好转，可以按时发货的时候，就可以再次开启擎天旗了。

3.如果买家的订单是卖家在可能受冬季风暴影响的发货区域的自提订单，请通过买家卖家消息服务联系买家，告知买家订单的状态。

你不需要对亚马逊快递来的商品做任何处理。亚马逊将负责受此次冬季风暴影响的所有亚马逊物流订单的消息传递。如果您在前往受影响地区的亚马逊运营中心的途中有快件，可能会有延迟，您也可能会收到承运人的改期通知。

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