亚马逊开店，你需要知道的20件事（Part2）-ESG跨境

“即时”是指在你的库存用完之前将产品提供给亚马逊，以补充库存。这样一来，不但可以节省在库存环节花费的时间，更可以节省库存费用。

亚马逊提供了一种被称作“库存警报”的功能，卖家可以为那些销量大的产品设置警报， 例如你可以大致估算在一定时间段内的销量，并根据这个销量来进货并发送给亚马逊。当你的库存量达到你设定的警报值的时候，亚马逊会给你发送电子邮件，提醒你补货。

如果你选择FBA物流，你需要为你的交易支付两个费用，即订单处理费（1美元）以及分拣包装费（1.02美元），一共2.02美元。也就是说，当你以12.99美元出售一个产品时，这两个费用占比高达15.5%，而当你以27.95美元销售同一件商品的时候，这两个费用只占7.2%。

由此可见，当你的产品售价越高，亚马逊收取的费用占比就越低，因此，在选品的时候，尽量选择平均售价较高的产品。

当然，并不是售价越高越好，单价高的产品销量势必会低一些。因此，如何权衡这两者之间的关系，是你选品时要注重的问题。一般来说，你可以设置一个中间值，例如30美元，也有一些商品，可以价格较低，但销量非常大，综合来说利润还是很可观的。

14，发货给FBA的时候，贴好产品的标签。

之所以这么做，是因为经过层层运输环节，当货物到达FBA仓库时，很容易出错——假如你没有标好标签的话。因此，在发货给FBA之前，请确保每一箱货物都贴上了正确的标签。

15，想办法去除负面评价

当你收到中立或者负面评价的时候，你应该第一时间给客户发送电子邮件，表示真诚的道歉，并给客户一些实惠，解释之前的误会是如何发生的。客户绝不会不通情达理的，一般当他们的不满得到解决的时候，他们会答应去取消负面评价的要求。

据统计，大约60-70%的负面评价，都是可以通过正确的客户服务来消除的，当你有超过一般的负面评价删除了以后，你的好评率会在一定程度上得到提升。亚马逊将好评率95%以上的卖家标记为特色卖家，反之，当你的好评率过低的时候，你可以会面临着被关店的危险。

在你发货到FBA仓库的过程中，亚马逊有一系列的要求，例如：

亚马逊对包装有很高的要求，如果你选择较大的箱子，你需要有足够的填充材料来填充，以避免被较重的箱子压缩变形，你应该选择具有高度抗压和抗暴的泡沫材料来装填集装箱

· 使用完好无损的包装箱包装你的货物

· 如果需要重复利用以前的包装箱，请确保去除任何以前的标签，以免混淆。

· 每个产品都要有单独的包装。

· 使用适当的包装填充材料

· 不要使用松散的泡沫聚苯乙烯颗粒作为空隙填充材料

· 使用高强度的胶带

· 不要使用纸或者线来包装

· 标签要清晰，完整

· 在每个包装箱之间要有2英寸以上的缓冲空间

· 包装箱之间勿使用塑料袋、胶带、弹性的绑带捆绑在一起

· 在使用不同产品的包装盒运输产品时，务必在包装盒外遮盖任何可扫描的条形码，以免混淆。

在运输过程中如果出现包装破损等情况，亚马逊是会进行赔付的，但这需要建立在你符合亚马逊规则的基础上，例如，亚马逊要求你在箱子的所有侧面以及上下两面都有两英寸的包装材料作为缓冲带，但假如你没有留缓冲带，一旦出现破损，亚马逊是不会赔付的。

还有一些你应该知道的规则，卖家可以在亚马逊FBA后台的运输规则里面找到，在这里就不再赘述了。

当一件产品的库存量下降，甚至没有库存的时候，根据亚马逊的规则，该产品的排名会持续下降。因此，确保产品处于有足够库存的状态，是保持产品销量的重要环节。对于一个卖家来说，假如你是产品的生产商，那么应该规划好产品的生产，以保证充足的库存，而如果你需要从第三方进货，那么你就要安排各环节，如生产、运输等环节，确保该产品在FBA的库存足够，不至于影响你的销售。

对于中国卖家来说，这个环节尤其重要，因为从中国发货到达亚马逊FBA的仓库，是需要一个较长的时间的，特别是一些应季的产品，从供应商处下单，到生产，再经过运输等环节到达FBA仓库，如果没有很好的规划，可能你已经错过了销售的最佳季节了。

18，利用FBA完成多渠道的订单。

如果你在其他平台也经营同样的产品，你可以使用FBA完成这些平台的订单，查看FBA的库存页面，其中一个下拉选项是创建实施订单，如图：

当你选择一个项目，点击go，会跳转到一个填写卖家姓名和送货地址的页面。

19，同一些小型供应商合作，进行品牌代理。

有一些小型的供应商，他们生产不错的商品，但由于不愿以低于零售价太多的价格在亚马逊上销售，或者说他们并没有自己在亚马逊上开店销售的计划。你可以找几家这样的供应商，并取得他们品牌在亚马逊上独家代理的资格，当然，你必须承诺他们在亚马逊上销售的价格不会低于零售价格太多。

20，学会正确使用关键词工具。

众所周知，关键词是用户在亚马逊上查找商品的工具，因此，给你的产品添加更加精准的关键词是你的产品能否被用户检索到的重要方法。但是，你不知道哪些关键词是最适合你的产品，并且有着很高的热度的——因为只有很高热度的词，才会带来更多的流量和销量，所以，关键词工具才会变得这么重要。

目前，市场上有很多的关键词工具，他们都能帮助你很好的分析亚马逊关键词，例如AMZTracker，紫鸟魔方等等。

结合前一篇《亚马逊开店，你需要知道的20件事（Part1）》，我们为广大亚马逊卖家列出了亚马逊开店所需要掌握的20件事情。当然，掌握技巧并不是纸上谈兵那么容易的，还需要在不断的实践中总结经验教训，相信只要掌握技巧，亚马逊开店就会变得简单，PingPong祝愿所有中国跨境卖家都能在亚马逊上取得优异的成绩。

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