现在有很多电子商务平台可以将货物销往世界各地,但这两家巨头仍然是eBay和亚马逊。今天,我们讨论一下亚马逊与ebay,比较两者都有神马区别~
经营理念和运营上的差异
eBay和amazon的差异确实是一言难尽。除去以上的产品列表形式的差异之外,填写订单,开展项目,收集付款,和拓展业务领域形式的差异也是一样重要。
作为卖家,主动积极的手机客户端业务在amazon是非常重要的。amazon的经营理念主要强调在为客户保证稳定,优质的业务,即便这样导致选择面及价格竞争优势的减轻。想要在amazon上做一个成功的卖家,你需要使用各种工具,例如快递确认,客户服务问答,退换货物等。你的销售量不仅仅取决于客户的满意度,amazon也随时监测着你的营销行为。在客户服务端的失败和不作为将直接影响到你对客户的能见度或直接影响到你的营销能力。在eBay,你可以比较轻松的运营你的商品,甚至有时当你营销的商品够独特,或客户的需求很高,你甚至可以在不太理会客户的同时创造出平稳的销售量。这一点,在amazon上是完全不可能的。
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