亚马逊三种物流配送模式，你真的用对了吗?-ESG跨境

亚马逊物流模式一共分为三种：FBA、第三方海外仓、自发货。其中FBA是亚马逊卖家最为常见优选的一种模式，其次再是第三方海外仓以及自发货。从配送模式特点出发，这三种模式各有各的好坏优劣，并没有统一的一个标准。卖家根据自身情况的不同选择利益最大化的配送模式即可。

接下来小编就来给大家详细地介绍一下亚马逊物流模式具体各自都有什么样的特点。

一、FBA(亚马逊官方配送物流)

费用情况：费用包括仓储费、订单处理费用、分拣包装费用、计划外处理费用。根据各个站点的不同涵盖的费用项以及金额大小各不相同。

FBA是亚马逊官方的配送物流，它能为亚马逊卖家提供一站式仓储、拣货、发货、退换货等一系列服务，卖家只需要把货物发送到亚马逊指定的仓库就可以了。

前面提到了亚马逊卖家在物流配送的选择上会优先考虑FBA是有一定缘由的。

第一方面，FBA有它自建的物流仓储系统，不仅能实现快速的发货模式，而且订单如果出现问题也有专门的客服能及时帮你处理。

第二方面，作为亚马逊官方的物流自然是会收到官方别样的款待(毕竟就是自己的崽)。加入FBA能够提升店铺listing的排名，利于商家争夺Buy box，物流收到的差评，官方也会直接帮你删除。

第三方面，FBA相较于其它两种模式来说，更受大众认可和信赖。一者因为是官方物流，二者得力于它整套完善的物流体验。

费用情况：第三方海外仓作为亚马逊物流模式其二，它的综合费用相对于FBA来说更少，并且还有一个好处在于它能为卖家提供头程清关服务。这就大大降低了费用的同时，减轻了卖家的工作负担。

和FBA相同，第三方海外仓也能为卖家提供一站式仓储、拣货、发货、退换货以及客服等服务。

并且第三方海外仓作为一个服务型平台，更会注重业务优化，就是说在物流运输整个服务系统上，给卖家的体验会比FBA好得多。比如说：

1.客服回复效率。FBA客服在回复问题上比较慢，而且解决问题方面也是不求及时。而第三方海外仓一般都会给客服分配管理卖家账号，出现了什么问题，卖家第一时间都能和他们取得联系，事情也能及时得到解决。

2.关于产品。第三方海外仓对于产品的要求和包装方面相对来说比较宽松。退换货的产品只需要重新包装、换标就能再次进行售卖(没有质量问题的产品)。这样下来也就少了FBA所需要的天价仓储费以及销毁的费用。

3.关于沟通。第三方海外仓无论是在线客服还是站点仓库的管理人员都是华人。所谓的沟通壁垒也就不复存在。

三、亚马逊自发货模式

费用情况：自发货模式作为亚马逊物流模式其三，它的物流费用的可控性较大，卖家可以根据航途的远近和客户的要求，挑选最为合适、性价比更高的发货物流。

自发货和前面两种模式区别开来的一点在于，它是指卖家自行发货。不仅如此，仓储、拣货、退换货、客服等都归卖家自己解决。

虽然自发货使得仓储费用大大消减，但是运输发货的时效性及可控性却也更加吃力。不仅物流慢，退换货处理起来也比较麻烦，最重要的是亚马逊的买家对于自发货的商品通常都会比较排斥，他们更信任于FBA或者是第三方海外仓。

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