FBA卖家注意！亚马逊这项索赔政策变成了90天-ESG跨境

对于亚马逊中国卖家来说，FBA的主要不必多言说，它为卖家供给仓储、拣货、包装、订单配送和退换货等各项服务，极大减轻了卖家做跨境电商在物流和配送上的累赘，赞助卖家更高效地运营店铺。但是，由于亚马逊的业务量伟大，仓库工人也会不时犯错。比如产品尺码测量毛病或者入库时货物遗失等问题，如果卖家没有发明毛病，长此以往，可能会遭遇伟大丧失。

当然，亚马逊也会为自己的毛病承担义务，如果肯定因重量或尺码不精确而被收取的亚马逊物流 (FBA) 费用是可以申请赔偿的，卖家可以按请求提交证据进行索赔。

但是，最近亚马逊更新了这一政策，还请各位卖家知悉！

没错。因重量或尺码测量毛病导致多收了配送费和仓储费等，必需在费用收取后的90天内提交相干的证据来向亚马逊申请索赔。而超过90天之后则无法针对该费用进行索赔。

这对不会定期检讨亚马逊各项收费的卖家来说简直就是晴天霹雳啊！之前的赔偿政策时光限制没有这么严厉，卖家只要发明了这样的毛病都可以申请得到赔偿。但是这个政策更新后，由于尺码和重量测量毛病产生的额外FBA费用必需在90天内索赔！这意味着，就算卖家现在发明三个月前因为测量毛病导致多收了FBA费用，也得不到亚马逊的赔偿了。

因此，卖家们要定期核查后台的费用情形，或者在货物入库上架时留心一下后台编纂里的配送费用。当发明FBA费用异常时必定要看一下是不是入库时尺码和重量测量涌现了问题。

如果查看费用报告中的重量和尺码数据后以为数据不精确，可以接洽卖家支撑并提交调查申请。

要获得赔偿必需供给以下文件：

1、商品采取原包装时的重量或尺码；

2、具有雷同 FNSKU 的商品的照片，应用称显示重量，或应用标尺或卷尺显示尺码；

3、您以为应用不精确的重量或尺码收取费用的交易。

随着平台政策的规范和竞争的加大，不少卖家都说，亚马逊越来越难做，越来越难赚钱了。这就须要卖家更加精致化运营，比如依据FBA请求设计好产品尺码和重量，从而避免过高的物流费用，比如检讨后台数据和费用情形，对亚马逊多收取的费用进行索赔等等。这个90天索赔的政策已经在后台更新了，建议大家及时查看后台是否存在毛病收费的情形，记得及时申请索赔以免超越时光，造成不必要的丧失。

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