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物流与仓储

运输枢纽

运输枢纽是组织客货集散、中转及运输衔接的重要节点，通常由场站和相关线路构成。货运枢纽承担装卸、换装、暂存、调度和信息交接等功能。

物流与仓储

系统搬运分析

系统搬运分析（SHA）是理查德·缪瑟等提出的物料搬运规划方法，通过分析物料、移动路线和搬运量，比较运输单元、设备与作业方案，并与设施布置协调。

物流与仓储

系解缆费

系解缆费是船舶靠泊、离泊或移泊时，接受岸上系缆、解缆等服务产生的费用，计费依据与附加条件由具体港口或服务方的收费规则确定。

物流与仓储

协议运价

协议运价是托运人、代理人与承运人就运输业务约定的价格，可结合货量、线路、期间和运力安排确定，航空货运中常见长期合作、舱位安排及按业务量结算等形式。

物流与仓储

鲜活易腐货物

鲜活易腐货物是对时间、温度、湿度、通风或照料条件较敏感，在储运中容易发生品质下降、腐败或死亡的货物，包括部分食品、鲜花植物及活动物，运输要求需按具体品种确定。

物流与仓储

限时服务

限时服务是在明确适用条件下，对货物送达日期或时间窗口作出约定的物流服务。选择时应核对时效起止节点、覆盖地址、交付标准及延误处理条款。

物流与仓储

销售物流服务

销售物流服务是企业围绕商品销售向客户提供的订单处理、出库、运输、配送和相关售后服务，主要关注交付周期、准确性、可靠性、信息沟通与操作便利。

物流与仓储

虚拟物流

虚拟物流是通过信息与业务协同组织分散的仓储、运输和服务资源的物流模式，参与企业保持独立，货物仍由实际设施和人员完成作业。

物流与仓储

现代农业物流管理

现代农业物流管理是对农业投入品供应、生产作业中的物料流动，以及农产品收集、加工、仓储和销售配送进行协调的管理，重点是衔接农时、品质、需求和物流资源。

物流与仓储

现代物流

现代物流是对运输、仓储、库存、装卸、包装、配送和相关信息进行协调管理的活动，强调全流程衔接、服务可靠性与整体成本，而不局限于某项设备或运输作业。

物流与仓储

物流监管

商品融资中的物流监管，是仓储或物流服务方依约对融资相关货物、单据和出入库指令进行管理的业务，重点在于真实库存、作业控制、信息反馈与各方责任衔接。

物流与仓储

物流工艺

物流工艺是将收货、储存、包装、搬运、运输和交付等操作按货物特点与作业要求组织起来的技术和流程安排，明确操作顺序、设备、识别信息及质量控制节点。

物流与仓储

物流诚信

物流诚信是物流服务参与方真实披露能力和费用、准确记录货物状态并履行服务约定的经营要求，涵盖报价、收发货、交付、异常反馈及信息保护。

物流与仓储

网络营销物流

网络营销物流是支持网上商品销售的物流活动，连接在线订单与库存、仓储、运输和交付过程，并通过物流信息向卖家和消费者反馈履约状态。

物流与仓储

物流资产

物流资产是企业为仓储、运输、搬运、包装和物流管理投入的资产与资源，包括设施、设备及相关工具。运营管理中需区分自有、租赁和委托使用资源，不能将其一概视为企业拥有。

物流与仓储

物流浪费

物流浪费是物流活动中不必要的资源消耗，常见表现包括过量库存、重复搬运、等待、空驶、返工和过度包装。识别时应区分可以消除的浪费与保障安全和交付所需的投入。

物流与仓储

物流包装标准化

物流包装标准化是对运输包装的尺寸、材料、标识、保护和操作要求建立协调规则，使包装与仓储、搬运和运输相适配，具体标准和渠道要求需采用适用版本。

物流与仓储

物流服务营销

物流服务营销是物流企业识别客户需求、设计与说明服务、取得订单并维持合作的过程，应以真实能力、清楚报价和可靠履约支持客户价值。

物流与仓储

物流危机

物流危机是物流中断或持续失常对企业供应、销售和运营造成较严重影响的状态，可以来自外部事件、资源限制或内部管理问题，需及时识别、控制影响并组织恢复。

物流与仓储

物流设备管理

物流设备管理是对仓储、运输、搬运、分拣等设备开展选型、配置、使用、维护、改造和退出管理，以可靠的作业能力支持物流运营，并控制设备全生命周期成本。

物流与仓储

物流费用率

物流费用率衡量一定期间物流费用相对于销售收入等业务规模的比例。使用这一指标时，需要明确分子包含哪些物流费用、分母采用什么口径，并结合订单结构、履约质量和费用明细解释变化。

物流与仓储

物流经济管理

物流经济管理是围绕物流活动的投入、产出和资源配置开展计划、核算、分析与控制，使运输、仓储、库存及配送等环节形成合理的综合成本和服务效果。

物流与仓储

物流服务可得能力

物流服务可得能力主要指客户提出需求时，企业能够提供所需货品的能力。它取决于可供库存、补货安排、库存信息准确性和仓库之间的调配能力，是评价物流服务的重要方面。

物流与仓储

物流服务水平

物流服务水平是物流系统满足客户需求和履行服务承诺的程度，通常从货品可得性、订单完成速度与稳定性、交付质量、信息反馈和异常处理等方面评价。