“亚马逊并不在乎我的生意”——卖家对亚马逊产生担忧-ESG跨境

对于想要创业的卖家来说，亚马逊仍然是一个极具吸引力的平台。然而，亚马逊作为零售商和市场的双重角色常常让人对他们的商业运动打上问号。

今年2月，奥地利联邦竞争局(BWB)发起了对亚马逊涉嫌滥用其主导位置轻视卖家的行动展开了反垄断调查。有投诉称，亚马逊轻视其他商家，试图在市场上倾销自己的产品。被报告的滥用行动包含终止商家的账户，迫使他们披露出售价钱，卖家失去了他们的产品排名，以及在卖家账户上添加毛病的交付详情。

虽然调查仍在进行中，并且判决成果还不清晰，但亚马逊卖家对这个市场的担心是什么?

与亚马逊的竞争

依据亚马逊2019年市场状态的最新报告，44%的亚马逊卖家最担忧的是与市场的直接竞争。

无论是在竞争产品范畴，还是在自有品牌范畴，卖家都对亚马逊心存害怕。亚马逊既投资专属于亚马逊的品牌，也投资于自有品牌，批发购置品牌，并通过竞争博得Buy Box，亚马逊在各种产品类型上都努力将自己的存在更大化。

这种市场份额的增长引起了卖家的担心，与亚马逊的直接竞争可能会导致Buy Box的丧失、销量的大幅下滑、强迫清理以及其他业务的影响。

亚马逊不关怀卖家业务

“亚马逊并不在乎我的生意”一位亚马逊卖家这样描写他和亚马逊之间的关系。该卖家持续说道：“亚马逊向我收取大批费用，有时甚至会收取隐蔽的费用，我必需不断地调剂我的Listing以适应新的政策。”

调查报告显示，亚马逊卖家在“卖家与亚马逊关系”这个问题上的选择存在分歧。45%的卖家表现他们以为亚马逊确切是关怀卖家的，55%的受访亚马逊卖家不赞成上述观点。

亚马逊将品牌推向3P

在2019年第一季度，亚马逊采用了一系列行为，揭示了他们对战略上的高销量供给商的新关注，他们愿望与其坚持供给商独家关系，并且将一部分供给商逐步淘汰至第三方(3P)市场。

1、亚马逊停滞向一些第一方(1P)供给商供给他们通常的批量采购订单。

2、同时，一些品牌报告亚马逊暂停了他们的直接实行账户，并且收到直到恢复后不会发送新订单的通知。

3、亚马逊随后恢复向供给商发放采购订单——不肯定多长时光——但现在请求品牌注册亚马逊的品牌注册表，以便从亚马逊获得主动采购订单，否则他们将被转移到3P市场。

当调查卖家讯问他们对亚马逊将品牌转移到第三方3P渠道的举动的意见时，超过43%的人表现他们对这项运动“ 并不关怀 ”。然而，17%的卖家会担忧这将“ 增长竞争 ”。15%的卖家表现他们愿望亚马逊将向卖家中心添加更多剖析。11%的卖家“ 担忧亚马逊将开端关闭3P经销商”，还有11%的卖家并不是关注竞争，因为“ 大多数品牌都缺少3P的经验”，剩下4%的3P卖家“更担忧他们的商店会受到监管 ”。

这些调查成果突出了亚马逊卖家对市场运动的担心。亚马逊有义务倾听并懂得卖家的反馈看法。否则，如果亚马逊的情形进一步恶化，他们就会冒着在竞争中失去商家的风险。

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