在亚马逊遇到品牌侵权该怎么办-ESG跨境

随着跨境电商发展的日益强大，亚马逊、eBay等主流跨境电商对知识产权也越来越看重，每年8-9月份，亚马逊都会大面积清算一些违规运作的店铺，而侵权则是各种违规操作之中最为常见的操作；在因为侵权被投诉的案例中，最常见的情形就是品牌侵权。很多卖家，尤其是新手卖家，经常因为急于上架一款产品而没有彻查清晰该商品有没有侵权，这样子的操作是存在风险的。

(1)首先要断定对方是恶意投诉还是自己确切侵占了对方的产权。有很多投诉者会恶意对你进行投诉，让你知难而退，因为在亚马逊上，投诉对方品牌侵权，只须要供给一下自己的品牌证书，官方就会受理，然后向被投诉一方发送邮件，做出必定的处分。那么这个时候，被投诉卖家就要断定自己是否真的有侵权行动，如果有自己的品牌备案，也确切卖的是自有品牌，那么就可以直接向亚马逊提交证据。如果是从供给商那里拿货，可以将信息反馈给供给商，以便从供给商那里获取进一步的信息，联合投诉方和供给商的反馈，进行进一步的断定。

(2)如果自己真的有侵权行动，那么可以自动和对方接洽，在邮件中向对方论述清晰问题，并恳切报歉，尽可能地到对方的原谅。再依据对方的回应来进行接下来的处置，比如停售该产品，或者与对方协商，给出必定的佣金来获得持续出售该产品的授权。

总而言之，小编要告知大家的是，被投诉侵权并不恐怖，遇到侵权投诉要沉着、准确的处置，用合法合理的方法来保护自己的权益。

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