亚马逊卖家须知：FBA物流索赔-ESG跨境

许多亚马逊卖家都遇到过货物破坏或丧失的情形，这种情形下，如果卖家应用的是亚马逊FBA，且丧失是亚马逊FBA自身的错误造成的，符合索赔政策的请求，卖方可以向亚马逊申请物流赔偿。然而，并不是每个卖家都知道什么是物流索赔。

亚马逊FBA物流索赔重要是针对FBA卖家推出的一项服务，一般是指卖家在亚马逊配送中心发货后，因货物丧失而造成的丧失可以像亚马逊请求赔偿。据统计，出售旺季期间，亚马逊处置商品的错误率在1%-1.25%之间，亚马逊物流进程中操作失误造成的丧失至少占卖家出售额的1%~3%。对于订单量大的卖家，我们应当多加注意，这不是一个小数量。

哪些情形下FBA物流索赔胜利率会比拟高呢？依据亚马逊FBA物流索赔政策，以下是亚马逊FBA索赔胜利率更高的四种情形：

第一、入库数目不一致；

第二、在配送中丧失或破坏超过30天；

第四、退货未还，45天内没有收到退回的产品。

惯例的物流索赔办法有以下几种：

第一、定期查看已发送的货物的处置进度；

第二、定期到亚马逊后台下载报表，我们可以将自定义日期设置为180天，通过盘库报表剖析交叉比较数据差整合汇总所有货物时光点，通过赔偿报表剖析，并整合赔偿数据。

第三，须要提交另外一些证据，如货物的物流单号及查询到物流信息的截图POD签收单；物流索赔模板。

但是值得一提的是，如果卖家的订单数目比拟多，这种办法就不太合适。人工索赔处置时会进程麻烦庞杂，容易出错，还会导致索赔金额非常的低。因此，我们可以应用一些工具来赞助我们进行物流索赔，减少卖家的时光成本。

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