亚马逊的全球保修政策介绍-ESG跨境

亚马逊作为一个全球性的购物平台，所有商品都是要经过严厉的检讨能力给花费者寄出。同时每件商品中也必需包括保修信息及完全的保修接洽方法，如果没有纸质的保修单，也必需给客户发送电子版的保修单。并不是商品卖出去之后就一劳永逸了，一些常见的货品保修时光都长达12个月。

对于须要保修的物品，每个商家都有不同的解决方法，例如一些体积和重量都很大且成本很高的商品，寄回商家处维修运费会很高，维修成本就会增大，所以一些商户就会选择退一部分货款，选择让花费者在当地自行维修。如果是一些体积小且成本低的商品，商家一般会选择退回货款，或者给花费者重新补发一个。这样比返回去维修更省时省力。但是补发或退款也等于买一送一了，也算是一个成本比拟大的处置方法。

亚马逊平台也有自己的自营产品，这些产品一般也都有30天的退货期和两年的质保，如果花费者购置的商品涌现问题不知道如何解决，也可以在平台上接洽客服赞助解决。无论是亚马逊的自营产品还是亚马逊平台上的一些商户，其实处置售后维修的办法都是大差不差，归根结底我们还是要擦亮眼睛，从产品本来的质量入手，选比拟有实力的品牌购置，也减少后期的麻烦，还有就是花费者们必定要保留好自己的保修卡，如果真的遇到问题了，便利保护自己的权益。

以上就是小编对亚马逊的全球保修政策介绍，愿望对你有所赞助。

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