亚马逊的飞轮理论是什么？-ESG跨境

在亚马逊内部广为传播一种有名的理论，叫做“飞轮理论”，这是亚马逊开创人用一张图片说明了亚马逊的运作逻辑之后，它逐渐演化成了亚马逊经营的核心理念。

那么，飞轮理论是什么？

在选品进程中，亚马逊会给买家更多的选择和便利，并且选择丰硕和便利是为了到达良好的买家体验，当买家在亚马逊购物进程中的购物体验很好，买家将成为亚马逊的免费宣扬者，通过口碑流传，影响身边的人参加亚马逊的购物大军，这样，流量就会增长几倍甚至几倍。

通过这种方法，拥有足够大流量的亚马逊平台，自然会吸引更多的供给商参加。众多卖家的参加，可以在选择进程中给买家更多的选择和便利，既丰硕了产品的品种，也从竞争的层面上，下降了平台上产品的价钱。卖家多，价钱低，而低价高企，也让买家满意度进一步进步，这种环环相扣的进程连续产生，全部亚马逊平台将沿着这个飞轮状的循环不断发展。

可见，尽管飞轮理论由7个元素组成，但根本都是环绕买家、卖家、平台三要素展开的，而且这三个要素中，买家是飞轮的动力，平台是飞轮的构架，卖家是支持飞轮运行的部件和齿轮，这三个要素缺一不可，他们互相合作，共同保持着高速成长的飞轮。

如果飞轮失去动力，全部飞轮就不会转动。正因为受到亚马逊不断发展的飞轮的影响，亚马逊把“以买家为中心”的理念做到了极致，被誉为对买家更好的公司。与此同时，也严厉请求卖家也要把“买家至上”作为行动的要义，一旦卖家违背了有关规定，就会严厉处置！总而言之，部件破坏了，可以改换新部件。

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