亚马逊申诉流程的五步骤-ESG跨境

亚马逊卖家各种各样该注意的问题都注意了，但是帐号仍然被冻结了。别担忧，这个还是有机遇申述回来的，下面一起来看一下具体的申述流程和相干注意事项。

步骤一：弄清账户冻结的原因

帐号是冻结的，一般亚马逊会给卖家发邮件通知，详细浏览邮件，弄清晰原因。

步骤二：自查实情

根据冻结邮件原因，自查账户是否违背了这一规定，如显示侵权等，则相应的产品被侵权。其目标是懂得事实，为申述作好筹划。

步骤三：制订行为筹划

针对第二步所得出的问题，列出卖家具体解决问题的计划，计划越详细越精确，将直接影响到卖家被恢复权力的可能性。

步骤四：发送申述要求

登陆卖家的亚马逊卖家账户；

在“绩效”链接中找到“绩效通知”(Performance Notifications)，然后点击；

查看卖家权力被撤消的通知，点击申述(Appeal button)；

按下「决议申述」按钮(Appeal decision)；

将卖家的具体行为筹划填入平台供给的档案栏；

单击“提交申述”(Submit appeal)，将卖家的申述发送给Seller Performance。

步骤五：关注卖家的信箱，亚马逊会回应卖家新的决议

通常，亚马逊将在48小时内作出申述决议，并将卖家保存17天的申述时光，申述不能100%胜利，如果申述失败，还可在获准后再次提出申述。

虽然上有政策下有对策，但任何事都要先做好防患于未然的预备工作，究竟一旦触发违规操作，处置起来也很麻烦，还会影响店铺的运营和产品出售。

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