发往亚马逊运营中心的入库商品问题一览表 part two-ESG跨境

发往亚马逊运营中心的入库商品问题一览表 part two

亚马逊观察
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2022-03-26
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入库问题一览概括说明了在发往亚马逊运营中心的货件中发现的问题。要查看货件级别的具体详细信息,请转至入库问题报告。

入库问题一览

入库问题一览概括说明了在发往亚马逊运营中心的货件中发现的问题。要查看货件级别的具体详细信息,请转至入库问题报告。

问题组: 标签缺失 - 商品相关

下表提供了有关贴标问题的信息。要详细了解如何避免这些问题,请观看我们的库存贴标要求视频。

提示: 如果您不想自行为商品贴标,亚马逊将为您贴标(按件收取费用)。有关更多信息,请访问亚马逊物流贴标服务。

问题类型问题描述如何避免该问题
缺少亚马逊条形码您货件中的一件或多件商品已送达,但未粘贴所需的可扫描亚马逊条形码(又称 X00 标签或 FNSKU)。是运营中心用于识别特定 ASIN 的单个商品的编码。
  • 如果您在为的商品创建商品信息时选择使用亚马逊条形码,则必须在商品上粘贴正确的 X00 标签。您可以在创建货件时从为商品贴标页面打印亚马逊条形码,也可以随时从管理库存页面打印。

  • 确保标签名称与相应的商品匹配,并一次为一件商品贴标。

  • 使用亚马逊条形码标签覆盖整个原始制造商条形码,并确保亚马逊条形码清晰可见,以便在运营中心进行扫描。

有关更多信息,请参阅使用亚马逊条形码追踪库存和如何为商品贴标 (PDF)。

缺少您货件中的一件或多件商品已到达亚马逊运营中心,但没有所需的可扫描制造商条形码(GCID、UPC、EAN、JAN 或 ISBN)。除非您更改条形码设置,否则我们将在配送过程中始终使用制造商条形码追踪您的库存。
  • 确保您的商品具有可见的实物条形码(GCID、UPC、EAN、JAN 或 ISBN),以便运营中心可以对其进行扫描。

  • 如果某个 ASIN 符合使用制造商条形码进行追踪的要求,但是没有实物条形码,您可以前往页面,然后从【操作】下拉菜单中选择【打印商品标签】来打印标签。

  • 确保标签名称与相应的商品匹配,并一次为一件商品贴标。

有关更多信息,请参阅使用制造商条形码追踪库存和如何为商品贴标 (PDF)。


缺少窒息警告开口不小于 5 英寸(平铺测量)的聚乙烯塑料袋需要窒息警告标签。

窒息警告必须根据塑料袋尺寸采用适宜的字体大小打印,且置于醒目位置。

在确定字体大小时,请测量袋子的长度加宽度:

  • 60 英寸或更大 = 24 磅

  • 40 至 59 英寸 = 18 磅

  • 30 至 39 英寸 = 14 磅

  • 不足 29 英寸 = 10 磅


警告示例

警告: 为避免窒息危险,请将此塑料袋放在婴儿和儿童接触不到的地方。请勿在婴儿车、婴儿床、手推车或婴儿护栏中使用此塑料袋。此塑料袋不是玩具。

有关更多信息,请参阅包装和预处理要求的“聚乙烯塑料袋包装商品”部分。

问题类型问题描述如何避免该问题
商品贴标错误商品已送达,但条形码与实际商品不符。
  • 逐个为商品贴标。

  • 确保标签名称与相应商品匹配。

有关更多信息,请参阅:

  • 亚马逊物流商品条形码要求

  • 使用亚马逊条形码追踪库存

  • 为商品贴标


条形码不可扫描您的货件中的一个或多个商品的条形码受到污损,导致无法在亚马逊运营中心进行扫描。

确保您的商品具有实体的可扫描条形码(GCID、UPC、EAN、JAN 或 ISBN)。

标签放置和尺寸


  • 覆盖所有原始条形码。粘贴 X00 标签时,使用您的标签覆盖整个原始制造商条形码。其他条形码均不可见。

  • 使用正确的标签以及正确的尺寸和类型。商品标签的尺寸必须为 1 英寸 x 2 5/8 英寸。如果您要打印自己的条形码标签,请务必采用 Code 128A 格式。

  • 请确保条形码前后至少留出 0.25 英寸的空白区。


打印机要求


  • 使用激光打印机打印标签。喷墨打印机打印出的图片更容易发生污损。

  • 清理您的打印机。许多贴标错误都是由打印机打印头脏污引起的。


有关更多信息,请参阅:

  • 亚马逊物流商品条形码要求

  • 使用亚马逊条形码追踪库存

  • 为商品贴标


扫描仪无法识别条形码由于标签放置或预处理不当(如气泡膜包装),您的条形码不可扫描。


  • 将标签贴在包装外部的平整表面上。请勿将标签折叠在边缘或贴于弯曲部位。

  • 请确保条形码前后至少留出 0.25 英寸的空白区。

  • 遮盖其他所有可见条形码,能够唯一标识商品的序列号条形码(例如手机包装上的 IMEI 条形码)除外。

  • - 确保原厂包装中的每件商品都有亚马逊条形码,且装运箱上的所有条形码均已去除。


有关更多信息,请参阅:

  • 使用亚马逊条形码追踪库存

  • 使用追踪库存

  • 为商品贴标



问题类型问题描述如何避免该问题
需要贴标

由于以下一个或多个原因,您货件中的一件或多件商品需要粘贴制造商条形码和/或亚马逊条形码。条形码:

  • 缺失

  • 无法扫描

  • 标签不正确

  • 扫描仪无法识别条形码


  • 逐个为商品贴标。

  • 确保标签名称与相应商品匹配。

  • 确保您的商品具有实体的可扫描条形码(GCID、UPC、EAN、JAN 或 ISBN)。


  • 将标签贴在包装外部的平整表面上。请勿将标签折叠在边缘或贴于弯曲部位。


有关更多信息,请参阅:

  • 亚马逊物流商品条形码要求

  • 使用亚马逊条形码追踪库存

  • 为商品贴标


提示: 如果您希望亚马逊按件收取商品预处理费用,请前往可选服务页面并将【亚马逊】选为【预处理方】。 有关更多信息,请参阅预处理服务。

问题类型问题描述如何避免该问题
【袋装】货件中的商品未按照要求使用聚乙烯塑料袋包装。

用于保护商品的聚乙烯塑料袋必须符合以下要求。

注意: 如果商品使用聚乙烯塑料袋包装且塑料袋妨碍了条形码的扫描,此商品可能还需要粘贴标签。


聚乙烯塑料袋要求


  • 塑料袋的厚度必须至少为 1.5 密耳(千分之一英寸)。

  • 聚乙烯塑料袋或收缩包装不得超出商品尺寸 3 英寸以上。

  • 聚乙烯塑料袋都必须透明。

  • 聚乙烯塑料袋必须完全密封。


聚乙烯塑料袋标签要求


  • 聚乙烯塑料袋必须具有条形码(GCID、UPC、EAN、JAN 或 ISBN 等)或可透过塑料袋扫描的 X00 标签,或在塑料袋外侧贴有 X00 或 ASIN 标签。

  • 开口不小于 5 英寸(平放时测量)的聚乙烯塑料袋必须提供窒息警告,警告信息可以打印在塑料袋上,或以标签形式贴在塑料袋上。


可能要求使用聚乙烯塑料袋的分类包括:

  • 液体

  • 球状颗粒、粉状和颗粒物

  • 毛绒物品

  • 母婴用品

  • 服装、织物和纺织品

  • 珠宝首饰

  • 小件商品


有关更多信息,请访问包装和预处理要求并观看我们的库存预处理要求视频。

不透明袋包装货件中的商品需要使用黑色不透明的外包装袋。

成人用品必须使用黑色不透明的包装袋包装。包装袋的外面必须有可扫描的 X00 或 ASIN 标签和窒息警告。

其中包括但不限于:

  • 包含真人裸体模特照片的商品

  • 使用淫秽或亵渎用语的包装

  • 逼真但未显示真人裸体模特的商品


有关更多信息,请参阅打包成人用品


问题类型问题描述如何避免该问题
气泡膜包装货件中的商品未按照要求使用气泡膜包装。

气泡膜包装可以防止商品在配送或储存期间破损。

可能要求使用气泡膜包装的分类包括:

  • 液体

  • 尖锐商品

  • 玻璃、陶瓷制品、易破及易碎商品


有关更多信息,请参阅:

  • 运输和路线安排要求

  • 包装易碎的玻璃陶瓷制品



问题类型问题描述如何避免该问题
封装您货件中的商品封装不当。

封装可在储存和配送期间保护商品。可以使用胶带密封聚乙烯塑料袋、气泡膜、容易打开的箱子和包含液体的瓶盖,以及固定散装商品。

有关更多信息,请访问对要使用亚马逊物流配送的商品进行预处理


问题类型问题描述如何避免该问题
有效期问题您必须对具有有效期的库存进行预处理,确保亚马逊在接收过程中可以查看其有效期。

库存要求

亚马逊认为“最佳使用日期”或“销售截止日期”等同于有效期。

  • 外用护肤品及消耗品(包括营养补充剂): 无论是供人类使用,还是供动物使用,所有此类商品均视为存在有效期。

  • 健康和美妆商品: 此类商品将被标记为自中心处理之日起的 900 天后过期。


标签要求


  • 有效期的显示格式必须是 MM-DD-YYYY 或 MM-YYYY。

  • 如果有效期采用其他格式,您必须粘贴具有正确格式的有效期的打印标签,使其覆盖现有的日期。

  • 存在有效期的商品必须将有效期打印大纸箱上(使用 36 磅以上字体)和单个/或零售展示商品上。

  • 如果商品印有“制造日期”,您必须使用正确格式的有效期标签覆盖该日期。

  • 具有有效期的商品无法使用制造商条形码进行追踪且必须贴有亚马逊条形码。有关更多信息,请参阅使用追踪库存。


包装要求


  • 所有装运箱、内装多件商品的包装和展示箱以及其中的单件商品或捆绑商品上都必须标注有效期。

  • 必须妥善地预处理具有有效期且采用的包装(如玻璃罐或玻璃瓶)需要进行额外预处理的商品,以确保亚马逊员在接收过程中可以查看有效期。


有关更多信息,请参阅具有有效期的亚马逊物流库存


亚马逊要求您为发往运营中心的每个箱子提供准确的箱内物品信息。此信息可让运营中心更快接收您的货件,并让您的库存尽早上架销售。如果您选择不提供箱内物品信息,亚马逊就会人工处理您的箱内物品,并收取人工处理费。

  • 1 月至 10 月:每件商品 $0.10

  • 11 月和 12 月:每件商品 $0.15

注意: 有关如何避免这项费用的更多信息,请观看我们的货件信息准确性视频。

问题类型问题描述如何避免该问题
箱子数量不准确发送至运营中心的箱子数量与随货件提供的箱内物品信息不符。

您需要为发送至亚马逊的每个箱子提供箱内物品信息。此类商品包括:

  • 每个箱子中每个 SKU 的商品数量

  • 有效期/保质期(如适用)

  • 箱子重量和尺寸


确认您发送的每个货件的箱子数量与创建货件时指定的箱子数量一致。

如果您在完成货件后决定运送其他商品,则需创建新货件。

如果您无法寄送货件中原本计划的商品,请删除不准确的货件并创建新货件。

有关更多信息,请参阅提供箱内物品信息。


问题类型问题描述如何避免该问题
箱子内的商品数量不准确根据您提供的箱内物品信息,您货件中的商品数量与预期数量不符。
  • 请在标准化货件创建流程的【预处理货件】步骤中提供箱内物品信息,或是通过亚马逊商城网络服务(亚马逊 MWS)上传 XML 文件以提供此信息。

必须在正确的货件箱上粘贴箱子标签,以保证标签信息正确标识每个箱子内的物品。

有关更多信息,请参阅设置发往亚马逊的货件数量。@

问题类型问题描述如何避免该问题
箱内发现与预期不符的商品货件中的一个或多个箱子包含了您提供能的箱内物品信息中未指定的商品。

我们要求您对发送至亚马逊的每个箱子提供准确的箱内物品信息。此类商品包括:

  • 每个箱子中每个 SKU 的商品数量

  • 有效期/保质期(如适用)

  • 箱子重量和尺寸


请在标准化货件创建流程的【预处理货件】步骤中提供箱内物品信息,或是通过网络服务(亚马逊 MWS)上传 XML 文件以提供此信息。

  • 如果您想在完成货件后发送其他商品,则需创建新货件。

  • 如果您无法寄送货件中原本计划的商品,请删除此货件并创建新货件。

有关更多信息,请参阅提供箱内物品信息。


问题组问题描述如何避免该问题
在货件中发现与预期不符的商品您的货件中含有原入库计划中未包含的商品。
  • 发送库存之前,请在入库计划中列出货件中的所有单件商品。

  • 为您的商品贴标时,请确认贴在商品上的标签与商品本身相符。

  • 请特别注意尺寸和颜色变体等细节。

有关更多信息,请参阅设置发往亚马逊的货件数量。


问题类型问题描述如何避免该问题
收到的商品数量多于预期数量您的货件中包含的商品数量多于入库计划中指定的商品数量。

请确认货件中每种不同商品的数量,并确保它们与入库计划中指定的数量一致。

  • 如果您想在完成货件后发送其他商品,则需创建新货件。

  • 如果您无法寄送货件中原本计划的商品,请删除此货件并创建新货件。


有关更多信息,请参阅设置发往亚马逊的货件数量。


问题类型问题描述如何避免该问题
需要更改商品名称

所发布 ASIN 的商品名称必须具有正确的信息和格式。

您的商品名称不符合亚马逊物流商品名称要求,且/或与商品标签不符。

  • 通常最多使用 50 个字符。某些商品分类允许使用更长的商品名称。请参阅特定分类说明了解更多详情。

  • 每个单词的首字母大写。

  • 不要全部使用大写字母。

  • 请勿使用 and、or、for、the、a、an 的大写字母形式。

  • 请勿将少于 5 个字母的介词(in、on、over、with)大写。

  • 使用阿拉伯数字(2,而非二)。

  • 拼写出测量单位(6 英寸,而非 6")。

  • 请勿使用符号,如 ~、!、*、$、?

  • 请勿使用字符(Æ、©、ô 等)。

商品信息


  • 在变体的“子”ASIN 中包含尺寸和颜色。有关更多信息,请参阅关于父/子关系。

  • 请勿包含价格或促销信息,如“降价销售”或“”

  • 请勿使用主观性评价用语,如“热销商品”或“畅销商品”

  • 不得在品牌或制造商信息中包含卖家名称,除非您的商品为“自有品牌”。


有关更多信息,请参阅亚马逊物流商品名称要求


问题类型问题描述如何避免该问题
商品或货件运送至错误的运营中心库存被运送到了与入库计划中所示不同的运营中心。
  • 请按照账户中的拆分货件设置操作。为了最大限度地提高配送效率,不同商品会运往不同位置。

  • 请确保您的货件编号标签粘贴在清晰可见的位置。

  • 如果您的承运人将货件运送至错误的位置,可能会出现此问题。请与承运人共同努力,确保将您的货件运送至货件标签上的地址。

  • 有些运营中心可能会共用一个邮政编码。如果您按邮政编码识别运营中心位置,请务必在货件标签上打印正确的地址。

有关更多信息,请参阅:

  • 将商品运送到亚马逊

  • 亚马逊物流库存配置服务


问题类型问题描述如何避免该问题
受限商品

有些商品必须先获得批准才能在亚马逊上销售。还有一些商品是亚马逊物流不支持的商品。

所有亚马逊要求和限制同样适用于亚马逊物流。

  • 某些商品不能在亚马逊上发布销售。

  • 某些商品可能符合在亚马逊上销售的要求,但是不能通过亚马逊物流计划销售。

  • 受法律或法规限制,可能无法销售某些商品(例如:处方药物)。

  • 亚马逊的政策规定禁止发布某些商品内容(例如:犯罪场景照片)。

有关更多信息,请访问:

  • 需要批准的分类和商品

  • 具有有效期的库存

  • 亚马逊物流禁运商品

  • 受限商品

  • 亚马逊物流商品限制



问题类型问题描述如何避免该问题
商品送达时已残损您的部分商品在送达运营中心时已残损,我们无法将其放入您的可售库存中。

请参照包装和预处理要求帮助页面预处理您的商品。

包装货件箱时,请使用正确的包装材料(填充物),以确保您的库存在运输途中不会残损。

可接受的填充物包括

  • 泡沫板或缓震材料

  • 充气垫

  • 气泡膜包装

  • 完整的纸张


发送托拍时,请将最重的货件箱放在底部,将最轻的货件箱放在顶部。

有关更多信息,请参阅有关汽运零担、整车运输和整箱装载货件的卖家要求


问题类型问题描述如何避免该问题
货件已取消、按错误的路线发送或不完整(标准尺寸或超大尺寸)

一个或多个货件不符合亚马逊物流的已取消、按错误的路线发送和不完整的货件政策。

批准入库计划后,您必须按照该计划所述将商品运送至亚马逊,包括所述将每种商品安装所述数量发送到指定的运营中心。

在您批准货件后删除货件、按错误的路线发送货件或发送不完整的货件,都可能会延迟库存接收及其做好销售准备的时间。

注意: 该货件的【问题数量】表示收到时存在问题的商品的数量。

为确保未来的所有多目的地货件都符合,请勿在批准计划后删除货件,并确保已批准计划中的所有货件在首个货件送达运营中心后的 30 天内送达。

有关更多信息,请参阅已取消、按错误的路线发送和不完整的货件。

重要: 如果货件不符合这些指南,我们将通知您。如果您未纠正已确定的问题,我们可能会采取以下一项或多项措施:

  • 拒绝接受您今后发来的货件,并将其退还给您,费用由您自行承担

  • 暂停您创建新货件的权限

  • 对您的货件进行重新包装或重新贴标,并向您收取相应费用

如果您想将符合要求的库存发送到一个目的地,则可以注册库存配置服务。亚马逊随后会接收您的商品,并根据需要在我们的配送网络中重新分配这些商品。此流程将产生按商品计算的服务费用。如果您发现管理多目的地货件存在困难,使用此服务可帮助您避免延迟和计划外服务费用。

问题类型问题描述问题描述和避免方法
已确认您的货件存在一般问题。一般事件

请按照以下步骤操作,了解有关如何避免这些问题的说明。

  1. 在卖家平台中,前往【库存】选项卡,然后选择【管理亚马逊物流货件】。

  2. 在【货件处理进度】页面上,点击货件右侧的【追踪货件】。

  3. 在【货件一览】页面上,转至【问题详情】。

Problem group: Label missing - product related

The table below provides information about labeling problems. To learn more about how to avoid these problems, watch our Inventory labeling requirements video.

Tip: If you do not want to label your products yourself, Amazon will apply them for you, for a per-unit fee. For more information, visit FBA Label Service.

Problem typeProblem descriptionHow to avoid the problem
Amazon barcode missingOne or more of the products in your shipment arrived without the required scannable Amazon barcode, also known as an X00 label or FNSKU. The Amazon barcode is an identifier that fulfillment centers use to identify individual offers for a specific ASIN.
  • If you chose to use an Amazon barcode when you created a listing for a product to be fulfilled by Amazon, you must put the correct X00 label on the product. You can print Amazon barcodes from the Label Products page when you create a shipment or at any time from the Manage Inventory page.

  • Make sure the label title matches the corresponding unit, and label your units one at a time.

  • Cover the entire original manufacturer barcode with your Amazon barcode label, and make sure the Amazon barcode is visible so it can be scanned at the fulfillment center.

For more information, see Use an Amazon barcode to track inventory and How to label products (PDF).

Manufacturer barcode missingOne or more of the products in your shipment arrived at the fulfillment center without the required scannable manufacturer barcode (GCID, UPC, EAN, JAN, or ISBN). Amazon will always use the manufacturer barcode to track your inventory throughout the fulfillment process, unless you change your barcode setting.
  • Make sure your products have a physical barcode (GCID, UPC, EAN, JAN, or ISBN) that is visible so it can be scanned at the fulfillment center.

  • If an ASIN qualifies for tracking by the manufacturer barcode but doesn't have a physical barcode, you can print labels by going to the Inventory Amazon Fulfills page and selecting Print item labels from the Action on drop-down menu.

  • Make sure the label title matches the corresponding unit, and label your units one at a time.

For more information, see Using the manufacturer barcode to track inventoryand How to label products (PDF).


Suffocation warning missingSuffocation warning labels are required for poly bags with an opening that is 5 inches or larger (measured when flat).

Suffocation warnings must be printed in a legible font size for the size of the bag and placed in a prominent location.

Measure the length plus the width of the bag when determining font size:

  • 60 inches or more = 24 point

  • 40 to 59 inches = 18 point

  • 30 to 39 inches = 14 point

  • less than 29 inches = 10 point


Example warning

WARNING: To avoid danger of suffocation, keep this plastic bag away from babies and children. Do not use this bag in cribs, beds, carriages, or play pens. This bag is not a toy.

For more information, see the "Poly-bagged units" section of Packaging and prep requirements.


Problem typeProblem descriptionHow to avoid the problem
Unit mislabeledThe item arrived with a barcode that does not match the physical product.
  • Label your products one at a time.

  • Make sure the label title matches the corresponding product.

For more information, see:

  • FBA product barcode requirements

  • Use an Amazon barcode to track inventory

  • Label products


Barcode cannot be scannedOne or products in your shipment had a barcode that was smudged or smeared and could not be scanned at the fulfillment center.

Make sure your products have a physical, scannable barcode (GCID, UPC, EAN, JAN, or ISBN).

Label placement and size


  • Cover any original barcodes. When using an X00 label, cover the entire, original manufacturer barcode with your label. No other barcodes should be visible.

  • Use the correct label, and the correct size and type. Item labels must measure 1 x 2 5/8 inches. If you are printing your own barcode labels, be sure to use format Code 128A.

  • Make sure there is a 0.25-inch minimum quiet zone before and after the barcode.


Printer requirements


  • Use a laser printer for your labels. Inkjet printers are more susceptible to smearing and blurry images.

  • Clean your printer. Many labeling errors are caused by dirty printer heads.


For more information, see:

  • FBA product barcode requirements

  • Use an Amazon barcode to track inventory

  • Label products


Barcode is not accessible by scannerDue to poor label placement, or prep such as bubble wrap, your barcode is not scannable.


  • Place the label on the outside of any packaging and on a flat surface. Do not fold the label over edges or place it on a curve.

  • Make sure there is a 0.25-inch minimum quiet zone before and after the barcode.

  • Cover all other visible barcodes except for serial number barcodes that uniquely identify the item (for example, IMEI barcodes on mobile phone packaging).

  • Make sure that each item in a case pack has an Amazon barcode and that any barcodes on the case have been removed.


For more information, see:

  • Use an Amazon barcode to track inventory

  • Using the manufacturer barcode to track inventory

  • Label products



Problem typeProblem descriptionHow to avoid the problem
Labeling required

One or more of the products in your shipment required either a manufacturer barcode or an Amazon barcode, or both, to be applied because of one or more of the following reasons. The barcode:

  • Is missing

  • Cannot be scanned

  • Label is incorrect

  • Is not accessible by the scanner


  • Label your products one at a time.

  • Make sure the label title matches the corresponding product.

  • Make sure your products have a physical, scannable barcode (GCID, UPC, EAN, JAN, or ISBN).


  • Place the label on the outside of the packaging and on a flat surface. Do not fold the label over edges or place it on a curve.


For more information, see:

  • FBA product barcode requirements

  • Use an Amazon barcode to track inventory

  • Label products



Tip: If you want Amazon to do your product prep for a per-unit fee, go to the Optional Services page and select Amazon for Who preps? For more information, visit FBA Prep Service.

Problem typeProblem descriptionHow to avoid the problem
BaggingItems in your shipment did not include the required poly bagging.

Poly bags used to protect items must meet the following requirements.

Note: If a unit is poly bagged, it may also require a label if the bag prevents the barcode from being scanned.


Poly bag requirements


  • The thickness of the bag must be at least 1.5 mil (thousandth of an inch).

  • The poly bag or shrink wrap must not protrude more than 3 inches past the dimensions of the product.

  • Poly bags must be transparent.

  • Poly bags must be completely sealed.


Poly bag label requirements


  • The poly bag must have a barcode (GCID, UPC, EAN, JAN, or ISBN) or X00 label that is scannable through the bag or have an X00 or ASIN label on the outside of the bag.

  • Poly bags with an opening of 5 inches or larger (measured when flat) must have a suffocation warning printed on the bag or attached as a label.


Categories that may require poly bags include:

  • Liquids

  • Pellets, powders, and granules

  • Plush

  • Baby products

  • Apparel, fabric, and textiles

  • Jewelry

  • Small products


For more information, visit Packaging and prep requirements and watch our Inventory prep requirements video.

Opaque baggingItems in your shipment required a black, opaque outer bag.

Adult products must be packed in black, opaque bags. The outside of the bag must have a scannable X00 or ASIN label and a suffocation warning.

These include but are not limited to the following:

  • Items that contain pictures of live, nude models

  • Packaging that uses obscene or profane messaging

  • Items that are lifelike but do not show a live, nude model


For more information, see Packaging adult products


Problem typeProblem descriptionHow to avoid the problem
Bubble wrapItems in your shipment did not include the required bubble wrap.

Bubble wrap can protect items from breaking during shipment or storage.

Categories that may require bubble wrap include:

  • Liquids

  • Sharp items

  • Glass, ceramic, breakable, and fragile items


For more information, see:

  • Shipping and routing requirements

  • Packaging glass ceramic breakable and fragile units



Problem typeProblem descriptionHow to avoid the problem
TapingItems in your shipment had inadequate taping.

Taping can protect products during storage and shipment. Tape can be used to seal poly bags, bubble wrap, boxes that can open easily and caps of bottles that contain liquid, as well as to secure loose products.

For more information, visit Prepare your products for FBA shipping


Problem typeProblem descriptionHow to avoid the problem
Expiration issueYour expiration-dated inventory must be prepped so the expiration date is visible during the receiving process.

Inventory requirements

Amazon considers a best-by or sell-by date the equivalent of an expiration date.

  • Topical and consumable products, including nutritional supplements: All are considered as subject to expiration, whether for human or animal consumption.

  • Health and beauty products: These are marked to expire 900 days after the date they are processed at the fulfillment center.


Label requirements


  • Expiration dates must be displayed in the format MM-DD-YYYY or MM-YYYY.

  • If the expiration date is in a different format, you must cover the existing date with a printed label that shows the expiration date in the correct format.

  • Products that can expire must have the expiration date printed on both the master box (in 36-point font or larger) and on the individual or retail display units.

  • If the product has a "manufactured date" printed on it, you must cover that date with an expiration date label in the correct format.

  • Products with expiration dates cannot be tracked using the manufacturer barcode and must have an Amazon barcode. For more information, see Use an Amazon barcode to track inventory.


Packaging requirements


  • All case packs, multi-packs, and display boxes must have the expiration date on the box or bundle, as well as on each individual item inside the box or bundle.

  • Products that expire and are contained in packaging that requires additional prep, such as glass jars or bottles, must be prepped to ensure that Amazon associates can see the expiration date during receiving.


For more information, see Expiration-dated FBA inventory


Amazon requires accurate box content information for each box sent to a fulfillment center. This information allows the fulfillment center to receive your shipment more quickly and make your inventory available for sale sooner. If you

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特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。

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