1000亿的法国电商市场,该如何搞定挑剔的法国消费者?_ESG跨境电商集团

1000亿的法国电商市场,该如何搞定挑剔的法国消费者?

  • 2019-07-04
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2018年法国电商零售业市场表现十分良好,电商销售额同比增加了13.4%,达到926亿欧元。移动端市场销售量也同比提高了22%。目前,有近20万个在线零售网站活跃在法国市场。随着法国电商市场的蓬勃发展,据预计,2019年,法国电商市场规模将会突破1000亿欧元。

1000亿的法国电商市场,该如何搞定挑剔的法国消费者?

广阔的市场让不少卖家跃跃欲试,但如何搞定挑剔的法国消费者呢?


1、产品描述本地化

法国人对产品描述非常敏感,而且由于没有“跨境”概念,对英语也有一定程度的排斥,在这种情况下,掌握法语就尤为重要了。法国本土各大电商平台对法国的要求不完全一样,但基本上,法语越精通越好。比如,更适合品牌商的Fnac平台,就要求法语专八或有本地法语操作人员。


2、对接店内取货和寄存柜

法国电子商务和远程销售联合会(Fevad)的数据显示,此前,法国消费者喜欢在家或工作场所接收网购包裹,但在2018年,这一情况有所不同,店内取货付款和送货到安全储物柜越来越受欢迎。

法国电子商务和远程销售联合会(Fevad)的数据

3、选择法国人信任度高的线上平台

对于初入法国电商的卖家,选择Cdiscount会更容易打入法国市场,因为Cdiscount在法国属于本土最大的电商平台,在法国拥有极高的声誉。

法国电商cdiscount

如果你是做电子电器、玩具、文化产品类的品牌卖家,Fnac/Darty(Darty被Fnac收购了)会更适合你,这个平台出单快,适合打造爆款。

法国电商平台Fnac/Darty

还有法国乐天(Rakuten.fr),它是Rakuten欧洲最大的电商平台,拥有法国1/3的消费者,主营3C、Fashion及家居等品类。

法国乐天(Rakuten.fr)

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