亚马逊自营会不会买到假货?

亚马逊观察
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2020-10-22
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有不少买家会问亚马逊自营有没有假货,毕竟是跨境购物,售后处理起来是比较难的。下面就跟大家说说亚马逊自营有没有假货。

到亚马逊购物的买家,大部分都会选择购买亚马逊自营的产品,因为保障是比较高的。不过仍然有不少买家会问亚马逊自营有没有假货,毕竟是跨境购物,售后处理起来是比较难的。下面就跟大家说说亚马逊自营有没有假货,如果买到假货该怎么办?

在亚马逊购买自营产品,有假货吗?

亚马逊自营产品,是详情右侧会显示“此商品由Amazon.com直接销售和发货。提供礼品包装。”等字样的产品。因为从发货、分拣包装、发货、派送这一系列流程都由亚马逊负责,所以是很有保障的,大家不用太担心会购买到假货的。

而且国外对于售假这一行为是严格管控的,所以亚马逊作为全球最大的电商平台,也是很有保障,大家可以放心购买。


亚马逊自营买到假货了怎么办?

亚马逊自营产品的售后,买家是可以直接联系官方客服处理的。联系客服的方式有在线客服、电话联系以及发送邮件,具体可以点击这里看看怎么联系亚马逊客服。

之后亚马逊客服就会让你申请退货,如果是直邮至国内的产品,亚马逊是会安排上门揽收然后退回到仓库中的,不过邮费需要买家支付。

亚马逊产品售后申请时效为一个月,大家一定要掌握好时间,以免错过售后。


亚马逊第三方产品靠谱吗?

如果是第三方产品的话,这个就不好说了,毕竟是卖家负责进货销售的,还是会存在一些不良卖家,所以大家还要注意一些。

对于第三方卖家的产品,其实大家也是不用过于担心的,以为亚马逊也有推出相关的售假政策,如果卖家被投诉售假的话,那么轻则下架Listing,严重是会封号的,还可能会被罚款,所以大部分卖家都会遵守平台规则。

大家也可以自己去辨别这个店铺是否可靠,可以从他们的资质、品牌证明文件、店铺评价等方面去考量,看看产品是否值得购买。


亚马逊自营的产品都是由海外发货,支持直邮,整个流程的安全性都很有保障,不用担心会买到假货;而且亚马逊客服对售后的处理效率也很高,可以第一时间来为买家安排售后申请。如果你还不清楚亚马逊自营产品购买流程,可以看看这里,是有比较详细的解析的,大家可以选择直邮或转运的方式,将产品运回国内。

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声明:本文系作者独立观点,不代表ESG跨境立场。文中涉及的平台规则、费率及出海政策具有时效性,实际运营请以平台官方最新公布为准。如有版权争议、内容勘误或业务交流,欢迎随时与我们联系。

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