亚马逊平台服务电话是多少？怎么联系亚马逊客服？-ESG跨境

如果在遇到问题，大家是可以找平台的工作人员提供服务，来解决自己的问题。通过拨打亚马逊服务电话，是可以得到及时的服务及解答的。如果你还不清楚亚马逊服务电话是多少的话，下面小编就为大家介绍一下。

亚马逊服务电话是多少？

亚马逊服务电话主要有两个： 

国内拨打 400-810-5666 

海外拨打 86-28-6533-2666 

国内的用户选择第一个电话拨打，然后可以选择中文客服服务；也可以选择其他国家网站，找到相应站点的客服。

亚马逊电话服务的效率是比较高的，不过有一个服务时间，如果在非服务时间的话，则不提供服务的。特别是对于遇到一些比较紧急的问题的话，建议大家选择电话联系亚马逊客服，是可以得到比较及时的反馈和解决的。

虽然通过服务电话是可以得到及时的解决，不过如果电话客服不在工作时间的话，就无法提供服务了，那么大家可以通过下面这些途径找到亚马逊平台服务：

除了亚马逊电话服务，也是比较及时的一种服务方式。可以到亚马逊官网，将页面拉到最底部，然后找到“帮助中心”

找到“浏览帮助主题“-”需要其他帮助？“，然后点击”联系客服“的选项，就能找到亚马逊的在线客服了。

大家是需要先登录自己的亚马逊账号之后才能联系在线客服；如果是卖家的话，还需要进行身份及店铺资料验证才行。

大家要将自己遇到的问题详细描述之后，再将问题反馈给，这样他们才能更快的，给出有效的解决方法，而且会根据你遇到的问题进行详细的解答.

邮箱跟前面两个方式最大的不同在于，大家是可以24小时任意时间给亚马逊发邮件的，但一般要1-2个工作日才会回复。亚马逊针对客户遇到的不同问题，是有对应的亚马逊专门的邮箱让大家反馈处理的，可以大大提升亚马逊的服务效率。具体的亚马逊售后邮箱可以参考：

seller-evaluation@amazon.com

pq.review@amazon.com

account-confirmation@amazon.com

cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk

以上就是大家可以找到的三个途径。大家要根据自己问题的紧急程度去选择一个合适的联系途径。例如问题比较紧急的话，就首选服务电话的方式，因为是可以得到客服的实时解答的；而邮箱是24小时都可以发送给亚马逊的，但处理时间相对会长一些，要在2个工作内回复。

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