亚马逊黑五启用新的退货政策，卖家们还能淡定么？-ESG跨境

近日，亚马逊公司已经建立了一个新的退货服务，为了使顾客能够更简单高效的退货，客户将不必把他们购买的产品和他们不满意的产品放在盒子里或打印标签。为了利用这一服务，在2000多个网点中的任意一个网点中，顾客只需要在处理退货时显示所产生的条码，并将产品放入卖家原先的包装中寄回即可。

亚马逊和亚马孙的副总统兼首席执行官Mariangela Marseglia强调说：“我们知道，找到一个盒子，封存和打印标签可能会给我们的客户带来不便。我们在亚马逊的目标是使在线购物和退货尽可能简单高效地进行在线购买和退货，因此我们为我们的客户提供了一个舒适退货的机会。这个没有标签和包裹的解决方案正变得非常流行，同时也非常的高效正好赶上黑色星期五和圣诞节”。

客户可以去退货中心并选择他们想要退货的产品。如果产品符合无标签和包裹归还的要求，则可以选择此选项以通过Amazon.es应用或电子邮件接收条形码，该条形码必须显示在Celeritas Point中。在那里，将多个物品收集在同一个容器中，然后将其发送到物流中心，这有助于减少退回产品所需的行程。

(编译：HZ)

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