亚马逊平台十大运营技巧-ESG跨境

一、关键词排名查询

追踪亚马逊卖家Listing下关键词的排名及变化情况，卖家可根据排名数据变化来指导关键词设置和评估营销推广（PPC或其他促销）活动的效果。

QUOTE:

站内关键词搜索排名对于产品获得曝光机会（即销售机会）意义重大，数据显示通过关键词搜索排名获得的流量可以占Listing总流量的70%；

二、竞争对手销售追踪

追踪竞品的每日销售数据（或竞品近一个月的销售数据），从而了解该产品的市场需求及竞争情况，指导卖家制定相应的营销和配货计划。

QUOTE:

1、追踪的竞争对手应该是功能相近且排名靠前的产品（非周边产品）；

2、合理步骤：确定目标-追踪销量-制定营销和配货计划-冲击目标排名；

3、亚马逊产品缺货一周内未能补充库存，则帖子下线，且排名权重清零。

三、中差评提示

提高卖家店铺运营效率，同时监控多站点、多店铺和多Listing的每日中差评数据，及时反馈，提醒卖家跟进产品中差评管理，从而维持产品Review的高星级（高转化率）。

QUOTE:

1、亚马逊70%的用户需要参考产品历史评论来进行购买决策；

2、评论星级会影响搜索列表页到详情页和详情页到订单的转化率；

3、根据差评内容，解决买家订单问题后，买家可以修改和移除差评；

四、页面分析器

按照亚马逊站内Listing基本标准，对卖家产品详情页进行检测并提出优化建议，主要包括标题、图片、卖点、描述、发货方式和评论情况等八个方面。

QUOTE:

1、页面优化属于亚马逊最基础的运营要求，直接影响Listing的转化率；

2、新产品上线后均能分配到新品流量，转化率高低直接影响其排名变化。

五、关键词搜索

卖家可利用输入的种子关键词找出其他相关或长尾关键词，关键词数据库来源于谷歌和亚马逊用户历史搜索大数据，直接反应用户的真实搜索习惯，提高关键词设置的精准度。

QUOTE:

1、关键词是向证明产品与用户搜索相关性最直接的因素；

2、关键词分显性关键词（页面）和隐性关键词（Search Term）;

3、设置最大限量的相关关键词数量，以获取更多潜在用户的访问流量。

六、产品促销-获取持续且稳定的销售订单

QUOTE:

1、持续且稳定的销量（含折扣订单）是提升排名最有效的方法；

2、推广新品时可以以最低门槛获得持续稳定的订单和较高的留评率；

3、会员封闭社区，优质独享的海量亚马逊买家群体和海外营销红人资源

七、市场调研-市场需求及竞争情况分析

免费的谷歌浏览器插件，用于调研亚马逊某一品类（或关键词）下产品的市场容量和卖家竞争情况，帮助卖家在选品时更加准确地掌握市场情况，从而制定正确的选品策略。

QUOTE:

1、新品开发期间的市场调研数据至关重要，影响产品营销策略的制定；

2、是否全部为亚马逊自营？是否有品牌方或大卖家占据绝对优势？

3、根据市场数据来指导产品开发，数据化选品，降低产品开发风险。

八、关键词规划-谷歌及亚马逊搜索大数据

通过谷歌和亚马逊用户历史搜索的大数据，为亚马逊卖家提供相关关键词的历史搜索量数据来实现产品关键词设置的深度优化，进一步提升Listing的搜索流量。

QUOTE:

1、把用户最常搜索的关键词加入到Listing中，提升产品搜索相关性和增加潜在用户的触达率，获取更多的流量（更多的曝光和销售机会）；

2、站内销售良性闭环：流量-销量-排名-流量；

九、订单自动跟进-提升留评率和减少差评

轻型亚马逊卖家CRM管理系统，通过自动跟进订单并提升用户体验，帮助卖家减少产品差评、增加VP评论数量、培养账号Feedback等级和加强用户关系维护等。

QUOTE:

1、邮件沟通形式和邮件内容模板完全符合亚马逊规定；

2、正常情况下用户好评留评率是2%，差评留评率是30%；

3、买家遇到订单或产品问题时会通过留差评来引起卖家关注。

十、数据分析-店铺精细化运营必备

卖家店铺后台销售数据系统分析工具：销售数据、库存预警、营销投入产出等核心数据分析，帮助卖家实现数据化店铺运营，了解每一分钱所带来的收益。

QUOTE:

1、亚马逊后台仅提供基础店铺销售数据，卖家需手动做数据分析；

2、产品精细化运营必须要先获取精准的历史营销投入产出数据。

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