独立站精细化运营和提高客单价方法-ESG跨境

独立站的三个方面：

第一，活动运营。运营活动时，要对活动进行分级，合理规划活动的目的和主题。比如拉新活动，要注意留下用户数据，产生链接换活动要促使用户下单。另外，营销期和非营销期都需要活动。

二是用户运营。在进行用户操作时，要精心策划针对新老用户的不同活动，拉新、留存活动不可或缺，让新老客户感受到商家的重视和尊重。

三是内容运作。对于内容运作，应合理利用PGC(主动宣发或公关)、UGC(用户自发输出内容)、KOL(网红推荐)三种资源，深入打造品牌形象，提升品牌长尾效应。

提高客单价格的两种方法。

提高单价也是增加跨境收入的一种方式。建议卖家通过提高佣金、挖掘客户生命周期价值来提高客户价格。

第一，提高溢价。

提高产品溢价的最好方法就是摆脱同行之间的竞争，可以建立一个独立的站点来摆脱同行之间的竞争，这样我们的产品就不会与同行之间的产品相匹配，放在一个平台上也是非常不利的。独立的车站可以让我们的产品离开原来的货场，在更私密的场景中与客户洗脑。

顾客基础也很重要。获得更高价值的顾客群也很重要，在电商平台上经常出现的用户是一类人，特别是亚马逊的用户，他们倾向于选择看起来相似但价格低廉的产品，在独立的网站上利用正确的广告定位、社会媒体定位。

吸引高价值用户后，卖家可以利用定制、风格更强的展示页面，强调品牌理念，实现产品溢价。

第二，挖掘整个寿命周期的价值。

提高客户单价的第二个关键点是深入挖掘消费者生命周期的价值，建立产品线和生态壁垒。

卖家的心态应该从交易向品牌转变。商家倾向于更加关注产品本身和销售领域。然而，当前信息社会进程的加快激发了消费升级的需求，消费者会更加关注产品的信息和价值，所以品牌所有者在未来的利润挖掘中会更有优势。

而且更倾向于延长顾客的退化期，即建立品牌，使品牌同质化，使消费者在整个生命周期内都能得到更多的回购，成为忠诚甚至终身的产品使用者。所以品牌电商一定要研究消费者购买的心路历程，专注于消费者的需求，通过各种广告、邮件营销来展示品牌和产品。

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