Ar鏴lik 选择 AWS 将其家电制造业务转变为数据驱动型组织-ESG跨境

西雅图--今天，Amazon.com 旗下公司（纳斯达克股票代码：AMZN）旗下的 Amazon Web Services, Inc. (AWS) 宣布，世界领先的家用电器制造商之一 Arçelik 已选择 AWS 作为其首选云提供商，用于在其整个运营中进行机器学习和分析。 Arçelik 拥有 Beko 和 Grundig 等 12 个全球电器品牌，它依靠 AWS 服务的广度和深度将自己转变为数据驱动型组织，并在近150个国家。通过采用 AWS 分析、计算、数据库服务、物联网 (IoT)、机器学习和存储，Arçelik 在整个组织中获得了更深入的可见性，优化了与生产和质量控制相关的流程，并提高了所有业务部门的效率，从客户关怀到制造。

“现代企业充斥着大量数据，如果他们拥有利用数据的工具，这些数据可以帮助他们为业务创造价值并更好地为客户服务”

Arçelik 正在建立一个由 AWS 提供支持的公司范围内的分析和机器学习计划。这将汇总和检查来自其供应链、维护、制造、质量控制和销售运营的数据，以获得用于评估客户满意度评级、预测增长和管理库存的预测性见解。 Arçelik 通过使用 Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) 构建数据湖来启动该计划，其中使用 AWS Lake Formation 快速摄取、编目、清理和保护数据，并使用 AWS Glue 准备和加载数据以进行分析。 Arçelik 的所有业务部门都可以访问这个数据湖，该数据湖将提供给由 Amazon SageMaker 提供支持的新机器学习解决方案——AWS 的服务使数据科学家和开发人员能够快速构建、训练和部署机器学习模型——以发现模式和识别流程改进。该公司正在利用机器学习来检查来自数百万呼叫中心查询和服务请求的匿名数据，以帮助其现场技术人员做出更好的库存决策，并预测他们在进行维护预约时所需的工具和零件。 Arçelik 还利用 Amazon SageMaker BlazingText（一种提供高度优化的 word2vec 和文本分类实施的算法）来支持其“质量智能”解决方案。该服务审查服务技术人员的说明并确定服务请求的新趋势，以帮助 Arçelik 的客户服务和质量控制团队主动满足客户需求。

Arçelik 正在将其对 AWS 分析、物联网和机器学习服务的使用扩展到其工厂和产品线，以开发云连接设备的项目为基础。该公司目前从超过 100 万台部署的智能设备中收集数据，使用 AWS IoT Core 轻松、安全地将这些设备连接到云和其他设备。它还使用 Amazon Elasticsearch Service 从这些机器生成的数据中获得洞察力，使 Arçelik 能够分析消费者使用模式并远程诊断潜在的性能问题。

Arçelik 正在其生产线上推出多种解决方案，使用通过 Amazon SageMaker 构建的机器学习模型来识别流程改进并加强质量控制。例如，Arçelik 的“用于审计目的的智能抽样”解决方案检查生产和销售数据，以预测哪些成品电器最适合进行质量控制测试，从而使 Arçelik 能够在审计过程中自动执行此步骤。此外，Arçelik 在 AWS 上开发了“智能组件匹配”解决方案，使公司能够使用服务数据检查实时和历史生产线数据，以帮助工厂的自动化生产系统识别与其他组件兼容的产品部件，从而提高生产质量。 Arçelik 目前正在其屡获殊荣的罗马尼亚洗衣机工厂实施这些解决方案，该工厂最近被纳入世界经济论坛的“全球灯塔网络”——一项旨在表彰世界上一些最具创新性和最先进制造设施的倡议。该公司计划与 AWS 合作，将这些解决方案推广到世界各地的更多 Arçelik 工厂。

“AWS 是 Arçelik 数字化转型和全球增长的战略资源，它通过使用高级分析、物联网和机器学习服务让我们保持敏捷并巩固我们作为行业先锋的地位，”Arçelik 首席战略和首席战略官 Utku Barış Pazar 说数字官。 “我们从 AWS 广泛的服务组合中提供的洞察力中受益匪浅，这些服务可以指导我们的业务决策、快速创新并始终响应客户的需求。正如过去几个月的不确定性所表明的那样，全面了解我们的全球运营以有效适应变化至关重要。 AWS 正在帮助我们度过这个前所未有的时期，并履行我们对客户的承诺。”

AWS EMEA 董事总经理安迪·伊舍伍德 (Andy Isherwood) 表示：“现代企业充斥着大量数据，这些数据可以帮助他们为业务创造价值并更好地为客户服务，前提是他们拥有利用这些数据的工具。” “Arçelik 是制造业的领导者，利用世界领先云的成熟性能在全球范围内将自己转变为数据驱动的组织。我们期待通过当今可用的最全面的分析和机器学习服务继续支持他们的努力，以推动创新并提供更好的客户体验。”

14 年来，Amazon Web Services 一直是世界上最全面、应用最广泛的云平台。 AWS 为计算、存储、数据库、网络、分析、机器人、机器学习和人工智能 (AI)、物联网 (IoT)、移动、安全、混合、虚拟和增强现实（VR 和 AR）提供超过 175 项功能齐全的服务)、媒体和应用程序开发、部署和管理，来自 24 个地理区域内的 77 个可用区 (AZ)，并已宣布计划在印度尼西亚、日本和西班牙再增加 9 个可用区和 3 个 AWS 区域。数以百万计的客户（包括发展最快的初创公司、最大的企业和领先的政府机构）信任 AWS 来支持他们的基础设施、变得更加敏捷并降低成本。

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关于 Ar鏴lik

在全球拥有 30,000 多名员工，12 个品牌（Ar鏴lik、Beko、Grundig、Blomberg、ElektraBregenz、Arctic、Leisure、Flavel、Defy、Altus、Dawlance、Voltas Beko），在 34 个国家/地区设有销售和营销办事处，并拥有 23 个生产基地Ar鏴lik 在 9 个国家/地区设有工厂，在 140 多个国家/地区提供产品和服务。 Ar鏴lik 是欧洲第二大白色家电公司，按数量计算市场份额。

Ar鏴lik 是公认的创新行业领导者，在全球 20 个研发和设计中心和办事处的 1,600 名研究人员的努力下，迄今为止拥有 3,000 多项国际专利申请。

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