用心优化listing的卖家,都在做QA问答!-ESG跨境

用心优化listing的卖家,都在做QA问答!

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2019-05-08
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很多卖家习惯性的把重点放在关键词和review上面;甚至有的新卖家账号还没下来;第一时间就提前找好shua单机构;

很多卖家习惯性的把重点放在关键词和review上面;

甚至有的新卖家账号还没下来;

第一时间就提前找好shua单机构;

所以我昨天写了一篇关于产品可行性的文章;

如果你产品选错了

 你再怎么shua单都没用;

这是很多不重视产品的卖家容易忽视的

请看:致跨境电商新卖家 - 如何正确评估一个产品,是否值得我们去做?

 

今天再分享一个大家很容易忽视的环节

listing的活跃度;

亚马逊对listing活跃性指标有是三方面:

1,订单是否稳定

 2,Review是否增加

 3. QA问答是否经常更新

 



第1点销量

第2点review就不必多说;

几乎是所有卖家运营工作的重点;

 

但对第3点QA问答很多人不重视;

即使有意识去做QA的卖家;

也是不知道标准答案是什么?

当然,

今天我会告诉你正确优化QA的方法;如图:

 



一条listing的详情页面打开;

买家的视觉印象先后排序是:

图片>标题>五点描述>Review>QA

QA在买家第一眼能看到的地方;

 

正确优化产品QA也有以下几点:

 1,QA数量至少3个以上;

因为QA数量3个以上才会在红色箭头位置显示;

QA目前亚马逊没有说是否自问自答;

事实上,我们经常自问自答;

但是必须不同IP地址,否则不显示。

 

2,QA问答的内容首条必须是售后保障

这一条必须找其他买家点击到QA的首条。

售后保障的答案是多少时间内,这名卖家帮我解决了问题。

回答的人越多越好;

这里最好定期找买家去回答;

 



3.QA问答有和五点描述和长描述不同的产品信息;

这一点其实最考验卖家对产品的熟悉度;

很多卖家在五点描述写完产品卖点后;

不知道写什么

QA就是将产品一些更加细致化的东西展现给买家;

例如:上面吉他的产地,和一些关于品牌的故事;

 

4.结合以上3点;

QA问答的内容必须埋藏流量最大和转化率最高的关键词;

QA一方面是给买家看的

消除后顾之忧;

给买家下单的信心;

 

另一面是给搜索引擎看的;

对应产品流量最大和转化率最高的关键词

这对产品的自然流量和转化率提高都有帮助

有些卖家找服务商写QA,要求都不提;

我感觉就在浪费钱;

 



5.QA可以用作大型节日;

 如primeday,返校季,黑五,圣诞旺季的宣传渠道;

只要是QA被人回答了;

所有买过这个产品的买家都会收到相同的答案;

这点很重要;

 

在你花了300美金,甚至500美金参加亚马逊官方的秒杀;

除了增加广告展示给新买家;

通过QA是可以间接通知买过你产品的老客户;

这时候的QA的问题是:

 What time does today deals activity of the product begin? I do not remember

 答:将你产品的秒杀时间写上;

 

记得这个QA一定提前2天去做;

并且每隔6小时找不同的买家去互动

不断的提示买过你产品的老客户;

 



对于QA问答

是否可以用自己注册的买家账号去提问;

亚马逊并没有明确的说明

对于新品上线,自问自答3个QA是没什么风险的

后期维护listing的活跃度

建议还是找真实买家去做


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