知道这几点,亚马逊产品review不白发-ESG跨境

每个亚马逊卖家都知道评论对于销量的重要性，他直接影响产品的转化率，即使你卖同样的产品，评分高的产品销量肯定是比评分低的更好，除了部分品牌忠诚度非常高的买家，大部分人购买产品都是货比三家，而趋利避害是人的本能，良好的口碑必然会促进销量的增长。在亚马逊平台，review除了影响产品转化率之外，对产品的排名也非常重要，今天就给大家介绍review具体是怎样影响排名的：

如果一个listing的标题、图片等各方面都是合格的，那么好的review表现有利于提高转化率，好的转化率影响搜索排名。很多人认为review越多，产品的排名和Listing权重就一定越高，这种想法是片面的，评论的数量多固然重要，但在亚马逊搜索算法中，更看重的是质量得分，就是产品的转化率和总体成交量。这就是为什么在Amazon关键词搜索首页看到许多产品的Review小于10个，而很多产品Review数超过1000却排至很后面。

有些卖家会刷评价，但如果产品本身不好，那再多的评价照样对转化没产生多大的帮助，对搜索排名也没意义。并且产品在亚马逊平台上的整体评分并不是通过简单的加减、或是顾客评价的星级平均值来计算的。

以下是一些亚马逊大卖家测试总结出来的review影响卖家整体评分的规律：

评论的长度越长越好，最好控制在5-7行左右；

如果评论有图像或视频，整体评分会更高；

如果人们对一些评论点击“useful（有用）”，整体评分会增高；

如果这是一个“verified purchase”，它就很有帮助，除非它是负面评价；

在搜索算法中，负面评价比正面评价的影响更大。

注意：产品被某个卖家留了一个星级的评论以后，你需要重新获得5-10个五星评价才能恢复到相同的平均水平，如果这个一星级评论是“verified purchase”，那你还需要更多五星评价才能恢复。

当最新的review论中包含了产品的关键字时，这些关键字可以显着提高他们的排名，不过这些提及关键字的review对排名只是短期的影响，时间久了对排名的作用就会消失，卖家可以通过邮件引导买家使用这些关键词来评论他们的产品。

邮件模板：

Hello shopper,

The tracking for order X shows that the item was recently delivered.I’m super excited that you purchased our awesome[product name].If you have any problems at all,don’t hesitate to reply to this email so we can help you out.We would also love to know your honest opinion of the product.Please[click here]to leave a product review on Amazon.

留评价的时间：

为了符合亚马逊的要求，如果你需要评价稳定，并且长期存在，建议你最好预留2周以上的时间。

留评价的数量：

如果你需要持续推广一款产品，并保持其销量的上升，你需要每个月每个Listing至少需要增加20条Review。

优质的review通过提高转好率达到提升排名的作用，当然前提还是要产品本身质量过关，因为产品上新期你通过刷评提升排名之后，买家买了以后却发现与描述不符合，定会差评不断，这样前期所有的review都白费了。

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