亚马逊怎样催评？-ESG跨境

亚马逊能催评吗？亚马逊怎样催评？毫无疑问，这是做亚马逊的卖家都非常关注的问题。因为在亚马逊品牌推广的进程中，feedback和review两种评价是不可或缺的指标值，所有卖家在经营的进程中都十分看重催评这个至关主要的环节，大家都想争夺让更多的顾客给自己留下好评。

我们都知道，亚马逊是一个十分看重顾客购物体验的平台，任何影响这个进程的环节都会被亚马逊一一管理。因此 review管理政策和严查刷单的姿态频繁上演。对于卖家来说，想要评价是一件十分艰苦的事儿。甚至前不久，许多卖家因催评而收到了亚马逊的警告邮件，这让卖家不得不疑惑亚马逊现在还能催评吗？

实际上，亚马逊一向是不许可卖家操控评价的，但是并没有制止卖家推送售后服务邮件。我们可以把催评邮件的主题趋向于为顾客供给售后服务，然后委婉地表达如果满意可以留下好评这样的要求。

那么，亚马逊怎样催评你知道吗？

催好评的邮件无非就是四个重要目标：

①最症结也是最主要的目标当然是得到顾客的评价

②得到卖家的看法反馈也就是说是feedback

③创立与顾客服务沟通交换的桥梁，让顾客能在涌现问题的第一时光，直接接洽你处置

④通知顾客的商品已经发货，或是商品已经在运送途中，又或是已经在派送了，还可以是单纯地向顾客表达感激选择与支撑。

2.在编写邮件內容前，务必明白催好评邮件推送的时光和频率

不少卖家会在提交订单后、发货后和客户收货落后行亚马逊催好评，你可以通过具体情形选择适合的时光推送催好评邮件，例如周一到周五的凌晨当地时光10点；当然邮件数目不要超过3封，因为亚马逊官方也会帮你推送邮件的，一旦邮件数目过多就很有可能得不偿失，让顾客发生抵牾情感，甚至有引来恶意差评的风险。

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