入驻法国Cdiscount平台?这里有你要的答案-ESG跨境

入驻法国Cdiscount平台?这里有你要的答案

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2021-06-25
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入驻法国Cdiscount平台?这里有你要的答案

多年来,Cdiscount一直以价廉物美而著名,往往会吸引对价钱敏感的花费者。

买家可以应用集团门户店下单,在法国各地供给超过18,000个包裹取货点。这极慷慨便了购置者,节俭了运输费用。

如何在Cdiscount上卖东西?

Listing

卖家接口可在网上或者通过API。Listing的流程跟你的产品是否已经在Cdiscount目录里列出有很大关系。

对于已经在目录里的产品,卖家须要设置售价,新旧,以及现有的库存程度。一点库存被添加,他会涌现在Cdiscount的网站里啦。秒杀可以通过折扣的预期值和金额预先设置好。

对于不在目录里的产品,卖家可以通过电子邮件或者CdiscountAPI发送文件。在这两种情形下,Cdiscount会自行完成对产品的信息整合。卖方不能插手,这点和Amazon是一样的。(事实上,Cdiscount在很多处所都跟Amazon一样)所以对于Amazon的老卖家,Cdiscount是很容易上手的。

SellingPrice

39欧元包月,然后4.5%-20%的平台应用费用,这个取决于产品的品类。这个费用收费是树立在全部交易金额基本之上的,包含运费。

收取比例如下:

  • 首饰20%

  • DIY12%

  • 高科技,电脑及电器配件12%

  • 乐器(不含附件)12%

  • 轮胎和车辆10%

  • 视频游戏机8%

  • 电器6.8%

  • 高保真音响,GPS,汽车音响,手机,摄影器材和摄像机6.5%

  • 电脑周边装备,组件,网络,内存和存储6.5%

  • 电脑,平板电脑,显示器,打印机,扫描仪,电视和投影机4.5%

  • 无人机4.5%

  • 所有其他类别15%

OrderProcessing

当订单生成,卖家会收到email。这个订单必需在2天内进行处置并确认有货。订单金额也会从买家账户里扣除。

要收到款,卖家必需具备:

  • 支付平台的费用在Cdiscount的账户里;

  • 银行账号可用;

  • 每个月三次结款,除非有投诉情形,一般不会扣款;

Customersupport,returnandrefund

前面提过,Cdiscount请求法语客服,有许多客户须要交涉的工作:

  • 货物未收到。Cdiscount建议与包裹运营商沟通,尽快退款或者重发给客人。

  • 跟描写的不一致。Cdiscount愿望卖家尽快退款接收退货。

  • 产品有缺点。客人一般请求退货,卖方供给退款和改换产品。

  • 其他退货原因。在法国,客户有权在交货后15个自然天内退货的。卖方必需退款扣减退货费用。

  • 假冒商品索赔。严禁销售Cdiscount假冒产品和带有宗教政治颜色的产品。在这种情形下,卖家会被直接扣款到关店。

PS:只要有买家和卖家之间的纠纷,Cdiscount会跟Amazon一样,通常站在买方立场。

Sellerperformance

Cdiscount没有Sellerperformance,这点是跟Amazon不同的,这个指标不是赢取购物车的办法,这里,价钱是王道。还有卖家应用Cdiscount的物流服务FBC,Cdiscount的买家可以参加CdiscountàVolonté的会员,一年只须要19.99欧元即可享受免费送货服务。

在2015年,Cdiscount开端亲密注目卖家的performance,如果收到太多的埋怨,会直接账户被封。在过去的一年里,这种封店现象越来越多,但相比较Amazon,Cdiscount还是很仁慈的。被封的卖家也可以有权力上诉,但他们应当适应欧洲的节奏,期待期待期待.....

运输方法(痛点来了)

Cdiscount为买家供给如下选择:

  • 送货上门

  • 送货到旗下的门市

  • 从卖家自己的店铺自取

  • 在派送点取货

对于不是从卖家自己商店里直接取货的,卖家须要设置每个项目标邮资,也可以设置多个产品在一张订单里。

Cdiscount自己的仓库供给FBC(ExpédiéparCdiscount)同时供给免费送货的服务,有点像AmazonPrime叫CdiscountàVolonté.

送货上门

送货上门服务(homedelivery)有三种方法

尺度、跟踪、签名

对于一个价值低于40欧元的产品,客户可以任意选择。在40欧元到1万欧元之间,客人可以选择跟踪(Tracked)或者签收(Signature),一万欧元以上的,必需本人签收服务。

卖家可以选择和压根就不供给平邮,(很多客人瞪眼说没收到也不是什么稀罕事了)但是必需供给其他的选择,对于低于40欧元产品,如果卖家不特别设置,将会被默以为平邮。

当多个产品来自于同一个卖家,体系会主动盘算折扣价钱。先按一个产品收费,然后在上面叠加折扣的运费。

自取服务

对于Cdiscount附属的集团旗下门市收取货物,包含Casino和Geanthypermarkets和超市,还有LeaderPriceandFranprixstores。但是这种方法须要Cdiscount授权选定的产品,其中重要是一些小件的产品。

对于自己有店的,可以让买家自己来店里取货,但从下单到取货6个小时之内必需完成。这种应用实用于已经标注出立即取货服务并且不会收取任何运输费用。

支撑的收集点网络是RelaisColis,MondialRelayandSoColissimo。如果买家选着了这个服务,订单将会交付给指定的取货点,这种服务仅实用于卖家设置开通了它。

ExpédiéparCdiscountandCdiscountàVolonté

Cdiscount供给自己的物流,我们就叫他FBC吧,它不仅服务Cdiscount自己的市场,同时也为其他平台供给物流服务。这点跟Amazon的FBA一样。Cdiscount已经把这个服务推向市场,叫ExpédiéparCdiscount。

ExpédiéparCdiscount供给仓储和代发业务只要你的货物放在Cdiscount的仓库,这个服务其实很新,大约一年的光景,而且必需通过邮件申请。如果你应用Cdiscount的FBC,会在网站上有特别标记并且有资历获得免费送货。

Cdiscount也有相似Amazon的Prime服务,叫CdiscountàVolonté,收费19.99欧元全年,如果想要享受免费送货,单笔订单须要超过25欧元。这个计划大约有两年的时光了,而且它正在快速长。等待它能成为更受欢迎的服务。

应用Cdiscount自己的物流系统,将会很大水平的进步用户体验,这点大家其实也都懂亚马逊的FBA.

有一点跟亚马逊不同,对于Cdiscount自己平台的和外部平台的订单发货费用是一样的,但是对于吸收,分拣,包装费用,FBC并没有对外公开费用。

如何在Cdiscount上面成为胜利的卖家?

事实上,Cdiscount重要对于3C类产品和时尚类产品还有一些相干的产品是很有优势的,同时这方面的卖家也很多。但是Cdiscount一直非常看重招募家居卖家。Cdiscount有它自己的重新定价功效,当卖家应用了“FloorPrice”,那么这个价钱每次会主动调低,直到调节到更便宜的价钱。累感不爱有木有?这个功效真的很残暴,会推进价钱连续走低直到把竞争对手价钱进步或者赶出市场。


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